Consultas, sugerencias o reclamos (Contacto Hacienda) | Procedimiento permite que cualquier persona formule consultas, sugerencias o reclamos acerca de los servicios y trámites de la Subsecretaría de Hacienda | Requisitos: Para realizar una consulta, sugerencia o reclamo, deberá requerir la presentación por escrito con el siguiente detalle: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, identificación de su caso y especificar la información que remite o requiere. La presentación puede ser realizada de las siguientes formas: Vía web a través del formulario en línea o vía presencial, entregandola directamente en la Oficina de Partes (Teatinos N° 120, primer piso, Santiago). Antecedentes: No se requiere contar con antecedentes previos para acceder al servicio. | | Una vez ingresada una sugerencia o reclamo por cualquiera de los medios habilitados, se atenderá o se derivará al organismo que resulte competente en el ordenamiento jurídico, según corresponda. | No tiene costo | Se podrá realizar de manera presencial en nuestra Oficina de Partes de lunes a jueves entre 8:30 y 16:00 horas, y viernes entre las 08:30 y las 14:00 horas. | |
Solicitud de Acceso a la Información Pública (Ley N° 20.285) | Procedimiento permite que cualquier persona pueda requerir información (documentos, resoluciones, antecedentes, oficios, etc.) que se encuentra en poder de la Subsecretaría de Hacienda, la cual puede entregarse o denegarse, total o parcialmente, según corresponda | Requisitos: Para presentar una solicitud deberá requerir la información por escrito y cumpliendo con los requisitos del art. 12 de la Ley de Transparencia (entre ellos, señalando su nombre y apellidos; e identificando la información que requiere), ya sea por vía electrónica o material y, en este último caso, de manera presencial o a través de correo postal en la Oficina de Partes de la Subsecretaría de Hacienda (Teatinos 120, primer piso, Santiago). Antecedentes: No se requiere contar con antecedentes previos para solicitar información. | | - Ingresar la Solicitud de Acceso a la Información Pública a través de canales presenciales o a distancia. - Una vez ingresada la solicitud, el Servicio tiene 20 días hábiles para pronunciarse; término que puede ser prorrogado excepcionalmente por otros 10 días hábiles más. | No tiene costo | Se podrá realizar de manera presencial en nuestra Oficina de Partes de lunes a jueves entre 8:30 y 16:00 horas, y viernes entre las 08:30 y las 14:00 horas. | |
Solicitud de audiencia (Ley N° 20.370) | Procedimiento permite que lobista o gestor de interés particular pueda requerir una audiencia o reunión a las autoridades o sujetos pasivos de lobby de este Servicio, para tratar alguna de las materias reguladas en la ley N° 20.730, en la oportunidad y modo que disponga el sujeto pasivo. | Requisitos: Para solicitar una audiencia o reunión se deberá llenar completamente el formulario de solicitud de audiencia, proporcionando información fidedigna, relativa a los asistentes a la audiencia, si perciben o no remuneración por la actividad, y la materia que se tratará, especificando la decisión que se pretende obtener (Artículo 5° de la Ley N° 20.730). La solicitud puede hacerse de dos formas: Vía web, a través del formulario en línea que está disponible en el portal de la Subsecretaría; o vía presencial, completando un formulario disponible en la Oficina de Partes de la Subsecretaría (Teatinos 120, primer piso, Santiago). Antecedente :Formulario de Solicitud de Audiencia | | - Ingresar la Solicitud de Audiencia por Portal de Lobby o presencialmente. - Una vez ingresada la Solicitud de Audiencia, el Sujeto Pasivo tiene 3 días hábiles para pronunciarse. | No tiene costo | Se podrá realizar de manera presencial en nuestra Oficina de Partes de lunes a jueves entre 8:30 y 16:00 horas, y viernes entre las 08:30 y las 14:00 horas. | |
Solicitud de exención de la Contribución para el Desarrollo Regional (artículo trigésimo segundo de la ley N° 21.210 que introduce diversas modificaciones a la legislación tributaria) | Procedimiento que permite a los contribuyentes eximirse de la contribución de desarrollo regional, cuando realice proyectos de inversión destinados exclusivamente al desarrollo de actividades de salud, educacionales, científicas, de investigación o desarrollo tecnológico, y de construcción de viviendas y oficinas. | Requisitos: La solicitud se realizará a través del programa Cero Filas, presentando un formulario de solicitud, señalando el nombre, RUT, giro y domicilio del peticionario y de sus representantes legales, y una descripción general de la solicitud. Asimismo, deberá acompañar la información societaria correspondiente, una descripción general, ubicación geográfica, descripción de la actividad a desarrollar y los productos o servicios generados por el proyecto, el monto total que implique éste, la forma en que se financiará, indicando sus fuentes de financiamiento, una proyección del detalle del flujo de inversión y de los ingresos y egresos del proyecto. También deberá acompañar copia de las autorizaciones o permisos emitidos por las autoridades correspondientes para llevar a cabo las actividades comprendidas, en caso de contar con ellos, y copia de la Resolución de Calificación Ambiental que aprueba el proyecto o el Estudio de Impacto Ambiental correspondiente. Igualmente deberá acompañar una declaración jurada en la cual se indique que el proyecto de inversión comprende la adquisición, construcción o importación de bienes físicos del activo inmovilizado por un valor total igual o superior a USD $ 10 millones, y cualquier otro antecedente vinculado con el proyecto de inversión, que el peticionario estime pertinente presentar. Antecedentes: Se deben acompañar antecedentes señalados en párrafo anterior. | | 1.- Ingreso solicitud. 2.- Revisión completitud información por parte del Departamento encargado. 3.- Si la solicitud es rechazada, se emite oficio indicando motivos. 4.- Si cumple con los requisitos legales, se emite resolución. 5.- Despacho de oficio o resolución, según corresponda, a interesado. | No tiene costo | En línea | No hay información complementaria |
