01. Dirección Nacional | a. Velar por el cumplimiento de las normas aplicables al Servicio y adoptar las medidas necesarias para asegurar su normal funcionamiento. b. Formular, respecto del Servicio, las políticas generales y aprobar los planes y programas para el cumplimiento cabal de sus funciones administrativas. c. Dirigir, organizar, coordinar y administrar el Servicio, tomando las decisiones que estime necesarias para la buena marcha del mismo. d. Fijar y modificar la organización interna del Servicio, para cuyo efecto podrá crear, suprimir y fusionar unidades, fijar su dependencia, asignarle funciones y el personal necesario para cumplirlas, sin que el ejercicio de esta facultad signifique modificar la planta de personal ni la estructura del Servicio establecida en esta ley. e. Ordenar, por la vía administrativa, la rectificación de inscripciones que adolezcan de omisiones o contengan errores manifiestos. f. Dictar las órdenes y resoluciones necesarias para mantener actualizados y en correcta forma los archivos y registros del Servicio. g. Convocar a propuestas públicas o privadas y resolver a su respecto, conforme a la normativa vigente y a las disponibilidades presupuestarias. h. Ejecutar los actos y celebrar los contratos o convenios que estime necesarios para el cumplimiento de los fines del Servicio, tales como: comprar, vender, construir, reparar, arrendar, dar en arrendamiento, celebrar comodatos, aceptar donaciones y mantener toda clase de bienes muebles e inmuebles, sin sujeción a otros requisitos que los establecidos por la ley y las disponibilidades presupuestarias. i. Celebrar convenios con otros organismos públicos y entidades privadas, con el objeto de proporcionar información contenida en los registros públicos del Servicio, con las limitaciones que la ley establece en lo que se refiera a la seguridad y confidencialidad de los datos. Por estas prestaciones se cobrarán los valores que se establezcan por resolución del Servicio. | Ley N°19.477. Ley Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación. Párrafo 1° (ARTS. 6-7), Artículo 7°, Letra a). | 19/10/1996 | | 21/06/2017 | 15/10/1996 |
01. Dirección Nacional | j. Proponer el proyecto de presupuesto anual del Servicio y administrar los recursos que le sean asignados. k. Delegar en los Directores Regionales, Subdirectores y otros funcionarios del Servicio las atribuciones para resolver materias específicas o para hacer uso de algunas de sus facultades, en cuyo caso deberán actuar bajo la fórmula "Por orden del Director Nacional". l. Nombrar o designar al personal de planta y a contrata y celebrar, de acuerdo con las disposiciones legales que rigen la materia, contratos de prestación de servicios a honorarios, con personas naturales o jurídicas, para la ejecución de labores específicas. m. Establecer y ejecutar las políticas relativas al personal del Servicio. n. Determinar las menciones que deberán contener los registros, formularios y los documentos de identidad que utilice el Servicio para el cumplimiento de sus funciones. Fijar el formato de los mismos y adoptar los procedimientos y medidas que les aseguren su inviolabilidad. o. Ordenar la eliminación de aquellos documentos y formularios que hayan perdido su vigencia y de aquellos que, sin haber caducado, no sea conveniente conservar. p. Facultar a determinados funcionarios para que, conjunta o separadamente con los jefes de las respectivas unidades del Servicio, autoricen los documentos que éstas otorgan. q. Asesorar e informar al Ministerio de Justicia en los asuntos propios de la competencia del Servicio, cuando aquél lo requiera. r. Coordinar y mantener las relaciones del Servicio con los organismos de Registro Civil y de Identificación de otros países y entidades extranjeras, en las materias que le son propias. s. Designar a los Oficiales Civiles y a los funcionarios que tendrán la calidad de ministros de fe para certificar las actuaciones del Servicio. t. Establecer el horario de atención de público que deben cumplir los Oficiales Civiles, cualquiera sea la naturaleza de su designación. u. Crear o suprimir Oficinas y Suboficinas, cuando las necesidades de la comunidad así lo requieran. v. Dictar las resoluciones que fueren necesarias para el ejercicio de sus atribuciones. | Ley N°19.477. Ley Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación. Párrafo 1° (ARTS. 6-7), Artículo 7°, Letra a). | 19/10/1996 | | 21/06/2017 | 15/10/1996 |
02. Unidad de Auditoria Interna | a. Apoyar a la función directiva en sus esfuerzos por promover el mejoramiento de la gestión. b. Propiciar que la ejecución de sus programaciones se ajuste al ordenamiento jurídico que regula el funcionamiento de la entidad. c. Comprobar que el manejo de los recursos humanos, materiales y financieros, se lleve a cabo en términos de economía, eficiencia y eficacia y que las metas y objetivos atribuibles a la organización se cumplan con efectividad. d. Promover: la adecuada existencia y funcionamiento de controles internos que permitan la protección de los recursos; la presencia de información confiable, suficiente y oportuna; la promoción de la eficiencia operacional y la adhesión a las políticas prescritas. | Resoluciones Exentas N°2030, de 13 de septiembre del 2001, N° 146 de 17 de abril de 2015, N° 286 de 28 de septiembre de 2017 | 22/06/2001 | | 28/09/2017 | 28/09/2017 |
03. Unidad de Comunicaciones Corporativas | a) Asesorar en materia comunicacional a la Dirección Nacional y Directores Regionales. b) Diseñar, proponer e implementar la política comunicacional del Servicio. Asimismo, le corresponde definir un plan comunicacional anual. c) Desarrollar acciones comunicacionales como por ejemplo, campañas de difusión, dirigidas al posicionamiento institucional de acuerdo con las definiciones del Servicio; como también, respecto a aquellas establecidas como prioritarias por el Ministerio de Justicia. d) Generar contenidos y productos gráficos orientados a la difusión y posicionamiento externo de la Institución. e) Coordinar y dar respuesta a requerimientos efectuados por medios de prensa nacionales, gestionando las correspondientes respuestas. f) Administrar las redes sociales del Servicio. g) Monitorear permanentemente las noticias y temas (publicados o en desarrollo) que tengan relación con el Servicio u otros relativos al sector Justicia. h) Administrar los soportes de comunicación interna, lo que contempla la generación y edición de contenidos y actividades comunicacionales internas que permitan facilitar el flujo comunicacional en las distintas áreas de la repartición. | Resolución Exenta N°447, de 07 de septiembre del 2022,Resolución Exenta N°321, de 30 de junio del 2022,Resolución Exenta N°2245, de 22 de junio del 2010. | 07/09/2022 | | 07/09/2022 | 07/09/2022 |
04. Unidad de Gabinete | a) En el Área de Dirección Ejecutiva i) Colaborar inmediata y directamente con el Director Nacional en todas las materias que requiera. ii) Actuar como órgano de enlace y comunicación con los directivos y las distintas unidades del Servicio. iii) Revisar y controlar toda la documentación a la firma del Director Nacional. iv) Derivar y controlar los casos sometidos a conocimiento o resolución del Director Nacional. v) Atender a los funcionarios/as y usuarios externos que defina el Director Nacional. vi) Apoyar al Director Nacional para la correcta y oportuna coordinación con los diversos Servicios, Subsecretarias, Ministerios y demás autoridades. viii) Representar al Director Nacional en las instancias y organismos que éste determine. ix) Liderar los proyectos institucionales que determine el Director Nacional. x) Desarrollar las labores y tareas que les sean encomendadas por el Director Nacional. b) En el Área de Comunicaciones y Asuntos Corporativos: i) Actuar como órgano de enlace y comunicación con las distintas Unidades del Servicio y Directivos. ii) Revisar, controlar y coordinar la estrategia y política comunicacional del Servicio a cargo de la Unidad de Comunicaciones. iii) Controlar el diseño, implantación y ejecución de los planes de comunicación externos e internos derivados de las necesidades institucionales, a través de la administración de distintos medios y soportes. | Resolución Exenta N°447, de 07 de septiembre del 2022,Resolución Exenta N°321, de 30 de junio del 2022,Resolución Exenta N°2245, de 22 de junio del 2010. | 07/09/2022 | | 07/09/2022 | 07/09/2022 |
04. Unidad de Gabinete | c) En el Área de Género: I) Promover la correcta aplicación de la Ley N° 20.609, que establece medidas contra la Discriminación y la Ley 21.120, que reconoce y da Protección al Derecho a la Identidad de Género. II) Fomentar el derecho a la identidad favoreciendo las acciones necesarias para acceso y ejercicio. III) Permitir y promover el reconocimiento de la identidad de género, componente esencial del derecho a la identidad. IV) Impulsar la transversalización de la perspectiva de género en todo el quehacer institucional. | Resolución Exenta N°447, de 07 de septiembre del 2022,Resolución Exenta N°321, de 30 de junio del 2022,Resolución Exenta N°2245, de 22 de junio del 2010. | 07/09/2022 | | 07/09/2022 | 07/09/2022 |
05. Subdepartamento de Participación Ciudadana y Sociedad Civil | a. Promover mecanismos de Participación Ciudadana en las etapas de formulación, diseño, implementación , seguimiento y evaluación de las políticas y programas impulsados por el Servicio. b. Coordinar y apoyar el desarrollo del Consejo de la Sociedad Civil del Servicio. c. Efectuar la programación e implementación de diversas instancias de participación ciudadana.d. Establecer redes de trabajo internas y externas, con el fin de facilitar instancias de coordinación y articulación para el desarrollo y consolidación de una gestión pública participativa. e. Coordinar y apoyar el proceso de elaboración, publicación y evaluación de la cuenta pública del Director Nacional del Servicio . f. Proponer estrategias comunicacionales para la difusión de los mecanismos de participación ciudadana que posee el Servicio. g. Desarrollar una Política de Participación Ciudadana del Servicio de Registro Civil e Identificación con una visión descentralizada, inclusiva y usando las herramientas digitales para promover la participación de la sociedad civil. h. Perfeccionar el diseño , ejecución y evaluación de los mecanismos de participación ya existentes en los distintos servicios y programas del Servicio de Registro Civil e Identificación a nivel nacional. i. Impulsar instancias y procesos de participación ciudadana descentralizada, para estar en concordancia con la realidad de cada región. j. Entender la participación ciudadana como un proceso de cooperación mediante el cual el Servicio y la sociedad civil identifican y deliberan conjuntamente acerca de problemas públicos y sus soluciones | Resolución Exenta N° 263 de 28 de junio 2023, Resolución Exenta N° 246 de 05 de julio 2019, Resolución Exenta N° 416 de 24 de diciembre 2015 | 28/06/2023 | | 28/06/2023 | 28/06/2023 |
06. Unidad de Cooperación Internacional | a. Asesorar al Director(a) Nacional en la coordinación de las relaciones internacionales del Servicio de Registro Civil e Identificación, de acuerdo a los lineamientos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. b. Implementar las acciones que determine la Dirección Nacional, destinadas a estrechar vínculos con entidades extranjeras públicas y privadas, dentro del ámbito de competencia. c. Gestionar los canales de comunicación formales con las distintas entidades internacionales y/o coordinar internamente la información para dar respuesta a requerimientos internacionales. d. Actuar como contraparte técnica del Servicio en materias de Cooperación Internacional. e. Cualquier otra acción relacionada con el objeto general consignado en el presente acto administrativo. | Resolución Exenta N°0320, de fecha 07 de Septiembre de 2016. | 07/09/2016 | | 07/09/2016 | 07/09/2016 |
07. Unidad de Gestión Estratégica | a. Proponer y monitorear las declaraciones estratégicas del Servicio, conforme a las directrices gubernamentales en la materia. b. Proponer e implementar un adecuado sistema de gestión de la información del Servicio que permita monitorear el estado de los procesos, apoyar la toma de decisiones de la autoridad del Servicio y retroalimentar a los encargados de proceso respecto de los resultados. c. Revisar el estado de los procesos del Servicio, basándose en un análisis de riesgos. d. Analizar los resultados de los distintos instrumentos de gestión versus los estándares esperados, identificando las desviaciones y proponiendo acciones correctivas. | Resolución Exenta N°0383, de fecha 23 de Noviembre de 2015. | 23/11/2015 | | 01/07/2019 | 01/07/2019 |
08. Unidad de Planificación y Control de Gestión | a. Apoyar técnicamente a la institución para la elaboración de un Plan Estratégico, de implementación basado en la formulación de declaraciones estratégicas que lo fundamenten. b. Apoyar a la institución en la materialización del Plan Estratégico, evaluando el logro y grado de cumplimiento de los objetivos estratégicos establecidos por la Dirección Nacional. c. Coordinar la formulación y realizar seguimiento de los diversos instrumentos de gestión existentes en el Servicio, tales como el Programa de Mejoramiento de la Gestión, el Convenio de Desempeño Colectivo, el Plan de Acción Anual y los Convenios de Alta Dirección Pública. d. Controlar la ejecución de los programas y proyectos estratégicos que las diferentes Subdirecciones, Departamentos y Unidades del SRCeI formulen y propongan, en el marco de los instrumentos gestión, para asegurar el cumplimiento de los requisitos técnicos y procedimientos exigidos por la normativa vigente, apoyándolos en la elaboración de la planificación y diseño de los planes, programas y proyectos que formulen. e. Diseñar y poner en marcha un Sistema de Control de Gestión y emisión de los informes correspondientes, evaluando periódicamente los mecanismos e Instrumentos de recolección y sistematización de la información. f. Coordinar la generación de las Estadísticas necesarias para dar adecuada cuenta del cumplimiento de los compromisos institucionales, contenidos en los instrumentos de gestión que la unidad monitorea. g. Analizar los resultados obtenidos de los indicadores de gestión de las distintas áreas del Servicio con respecto a los estándares esperados, identificando las posibles desviaciones que pudieran producirse, proponiendo medidas correctivas. h. Coordinar la generación de información que permita a la institución dar cuenta pública periódica de los resultados obtenidos. i. Fomentar el desarrollo estratégico institucional, aumentando la retroalimentación de información a todas las unidades del Servicio. j. Ejercer las demás tareas que el Director/a Nacional le asigne. | Resolución Exenta N°0570, de fecha 07 de marzo del 2003 | 07/03/2003 | | 23/11/2015 | 23/11/2015 |
09. Subdepartamento de Bienestar y Atención a las Personas | a. Contribuir al bienestar del afiliado y sus cargas familiares, cooperando a su adaptación al medio y al mejoramiento de sus condiciones de vida y la de su grupo familiar, proporcionando atención social, de salud, asistencial, económica, cultural, deportiva y recreativa en la medida que sus recursos lo permitan. b. Proporcionar beneficios reglamentarios y facultativos a sus afiliados y cargas familiares, conforme a la normativa legal vigente. c. Administrar el presupuesto del Servicio de Bienestar, supervisando la gestión administrativa y contable de acuerdo a lo estipulado en normativa de la Superintendencia de Seguridad Social y del Reglamento Interno. d. Administración, ejecución y suscripción de convenios que beneficien a afiliados(as) y cargas familiares a nivel nacional. e. Proporcionar atención social integral a afiliados (as) que presenten problemáticas de salud y/o socioeconómica compleja que requiera de intervención profesional para su enfrentamiento y/o resolución por medio de la gestión de recursos institucionales y/o de la red social y de la implementación de programas de apoyo y/o prevención. f. Administrar los Servicios Dependientes de Sala Cuna, Jardín Infantil, Club de Amigos y Servicio de Alimentación velando por el cumplimiento de la normativa vigente y la optimización de recursos para satisfacer las necesidades de sus usuarios. g. Otras funciones que encomiende el Jefe de DGDP. | Resolución Exenta N°265, de 28 de junio 2023, Resolución Exenta N° 252, de 08 de junio de 2023,Resolución Exenta N°226, de 31 mayo de 2018. | 28/06/2023 | | 28/06/2023 | 28/06/2023 |
100. Unidad de Seguridad Interna | a) Supervigilar y gestionar la mantención de un ambiente seguro para el personal que trabaja en las instalaciones del Servicio. b) Velar por la seguridad de los activos del Servicio. c) Identificar los riesgos y amenazas potenciales a las instalaciones del Servicio. d) Supervigilar los niveles de seguridad existentes en el Servicio y evaluarlos de manera permanente. e) Instalar y velar porque se mantengan operativos los sistemas de seguridad para el resguardo de las personas y activos del Servicio. f) Las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Contralor/a Interno/a. | Resolución Exenta N° 45 de 24 de enero de 2024 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
101. Unidad de Control Interno | a) Promover la existencia de mecanismos de control y seguimiento legal y/o financiero en las distintas subdirecciones, departamentos y unidades del Servicio. b) Ser coadyuvante de la Dirección del Servicio en el logro de un administración más ágil y eficiente, dentro del proceso de mejora continua de su gestión. c) Promover la adopción de mecanismos de autocontrol legal y/o financiero en las unidades operativas de la organización. d) Supervigilar la existencia de adecuados sistemas de información, su confiabilidad y oportunidad. e) Verificar el cumplimiento de los objetivos y políticas del Servicio; así como las metas y proyectos de corto, mediano y largo plazo que emanen del proceso de planificación pertinente. f) Evaluar el grado de economía, eficiencia y eficacia con que se utilizan los recursos humanos, financieros y materiales del Servicio. g) Verificar que las decisiones administrativas y las acciones a que ellas den origen se materialicen conforme a las disposiciones legales y reglamentarias que les son aplicables y a los objetivos y políticas determinados por la Dirección Nacional. h) Intervenir en la entrega de las Direcciones Regionales directamente o, a través de delegación en alguno de los/as funcionarios/as de su dependencia. i) Verificar el cumplimiento de los objetivos y políticas del Servicio, en especial aquellas referidas al comportamiento de los/as funcionarios/as en el marco legal respecto a los deberes y obligaciones de los/as funcionarios/as del servicio. j) Evaluar en forma permanente el funcionamiento de los controles internos establecidos por la Administración y recomendar medidas para su mejor efectividad. k) Desarrollar y evaluar, a través de mecanismos idóneos, los sistemas institucionales de control legal, financiero y de otra índole cuando así se disponga. l) Prestar apoyo técnico en la toma de decisiones de las autoridades del Servicio, cuando así se le requiera. m) Verificar el cumplimento de la normativa que regula las materias que defina la Jefatura Superior del Servicio u otras autoridades gubernamentales. n) Velar por el adecuado funcionamiento de las políticas e instrucciones que la Dirección del Servicio emita en materias de integridad y acoso, de conformidad a las políticas y directivas del Presidente de la República. ñ) Generar y promover acciones de fortalecimiento para evitar que se concreten eventuales delitos de lavados de activos o de financiamiento al terrorismo, así como delitos funcionarios relacionados a los anteriores, de oficio o a requerimiento de la Unidad de prevención y combate interinstitucional de los delitos de lavado de activos (LA) y financiamiento del terrorismo (FT). o) Las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Contralor/a Interno/a. | Resolución Exenta N° 45 de 24 de enero de 2024 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
102. Unidad de Fiscalía Interna | a) Coordinar la instrucción de los procedimientos disciplinarios requeridos, velando porque éstos sean racionales, justos y ajustados al debido proceso. b) Prestar asesoría en la formulación de denuncias originadas en procesos disciplinarios no asociados a conductas de maltrato, acoso laboral y/o acoso sexual, y efectuar el control, registro y seguimiento de ellas. c) Elaborar informes y estadísticas relacionados con los procedimientos disciplinarios, sean estos requeridos por el Servicio u otro organismo público. d) Diseñar e implementar un soporte técnico expedito para los fiscales, actuarios e investigadores, con disponibilidad para atender consultas jurídicas, de procedimiento o administrativas relacionadas con los procedimientos disciplinarios. e) Estudiar y proponer mejoras y actualizaciones al Procedimiento para la Instrucción de Procedimientos Disciplinarios vigente y, a las instrucciones contenidas en Circulares vigentes en el Servicio. f) Efectuar capacitaciones periódicas en coordinación con la Unidad de Capacitación del Departamento de Gestión y Desarrollo de las Personas sobre materias relacionadas con la responsabilidad administrativa, probidad, derechos y obligaciones funcionarias y tramitación de procedimientos disciplinarios, entre otros tópicos afines. g) Informar al Jefe del Departamento de Gestión y Desarrollo de las Personas y a la Dirección Nacional, de las sanciones ejecutoriadas impuestas en el marco de los procedimientos disciplinarios. h) Informar periódicamente al Director/a Nacional de las acciones, propuestas o medidas que estime pertinente en el marco de sus funciones. i) Velar por el correcto funcionamiento de las Unidades de Procedimientos Disciplinarios y de Procedimientos Disciplinarios asociados a conductas de maltrato, acoso laboral y acoso sexual (MALS). j) Las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Contralor/a Interno/a. | Resolución Exenta N° 45 de 24 de enero de 2024 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
103. Subunidad de Procedimientos Disciplinarios | a) Ejecutar los procedimientos disciplinarios instruidos en el nivel central, ya sea en consideración a la jerarquía de las personas funcionarias involucradas o por otro motivo que la máxima autoridad de este servicio determine procedente. b) Ejecutar los procedimientos disciplinarios instruidos en las Direcciones Regionales, ya sea en consideración a la jerarquía de las personas funcionarias involucradas o por otro motivo que la máxima autoridad de este servicio determine procedente. c) Formalización de los procedimientos disciplinarios del nivel central, a través de las propuestas de resoluciones correspondientes. d) Mantener actualizado el registro de procedimientos disciplinarios de la institución a nivel nacional. e) Notificar las medidas disciplinarias dictadas en el nivel central y a los Fiscales e Investigadores instructores. f) Las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Fiscal Interno/a. | Resolución Exenta N° 45 de 24 de enero de 2024 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
104. Subunidad de Procedimientos Disciplinarios asociados a conductas de maltrato, acos laboral y acoso sexual (MALS) | a) Velar por la correcta aplicación del "Procedimiento de Denuncia, Investigación y Sanción del Maltrato y Acoso Laboral y/o Sexual" del Servicio. b) Proponer actualizaciones legales al "Procedimiento de Denuncia, Investigación y Sanción del Maltrato y Acoso Laboral y/o Sexual" del Servicio. c) Pronunciarse respecto a la admisibilidad de las denuncias de MALS, cuando sea solicitado por el/la director/a Nacional. d) Orientar a las personas funcionarias respecto a la aplicación del "Procedimiento de Denuncia, Investigación y Sanción del Maltrato y Acoso Laboral y/o Sexual" vigente, especialmente en lo referido a las etapas, plazos y acciones del procedimiento disciplinario dispuesto incoar por la autoridad. e) Mantener una relación expedita y oportuna con la persona receptora de denuncias MALS, funcionario/a del Subdepartamento de Calidad de Vida y Ambientes Laborales de este Servicio. f) Mantener actualizado el registro de procedimientos disciplinarios asociados a conductas de maltrato, acoso laboral y acoso sexual (MALS) de la institución a nivel nacional. g) Las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Fiscal Interno/a. | Resolución Exenta N° 45 de 24 de enero de 2024 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
105. Unidad de Prevención y Combate Interinstitucional de los Delitos de Lavado de Activos (LA) y Financiamiento del Terrorismo (FT) | a. Velar por el adecuado funcionamiento del Sistema de Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo implementado en el Servicio de conformidad a lo dispuesto en la Ley 19.913, atendiendo con preminencia las circulares emitidas por el Ministerio de Hacienda y de Justicia y Derechos Humanos en estas materias. b. Detectar las brechas de los controles internos o las potenciales debilidades institucionales, requiriendo oportunamente a la Unidad de Control Interno las acciones de fortalecimiento para evitar que se concreten eventuales delitos de lavados de activos o de financiamiento al terrorismo, así como delitos funcionarios relacionados a los anteriores. c. Contribuir en la elaboración, actualización e implementación de un modelo de prevención de lavado de activos financiamiento del terrorismo y delitos funcionarios de conformidad a la Ley N° 19.913. d. Establecer medidas de detección proactiva y efectuar operaciones de inteligencia de negocios que permitan la detección oportuna de operaciones sospechosas de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos funcionarios. e. Velar por el cumplimiento de la línea ética institucional, en materia de prevención de delitos de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. f. Informar a la Unidad de Análisis Financiero del Estado, sobre operaciones sospechosas de lavado de activos y financiamiento del terrorismo que adviertan en el ejercicio de sus funciones o les sean reportadas. g. Efectuar capacitaciones periódicas a las personas funcionarias, en coordinación con la Unidad de Capacitación del Departamento de Gestión y Desarrollo de las Personas, sobre materias relacionadas con de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. h. Generar acciones de comunicación institucional respecto a la prevención y combate institucional e interinstitucional de los delitos de lavado de activos (LA) y financiamiento del terrorismo (FT). i. Revisar los convenios vigentes con otras instituciones, especialmente la Unidad de Análisis Financiero (UAF), relacionados con la Prevención y Combate lnterinstitucional de los Delitos de Lavado de Activos (LA) y Financiamiento del Terrorismo (FT) proponiendo mejoras, actualizaciones o requiriendo su examen al Contralor/a Interno/a. j.Las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Contralor/a Interno/a. | Resolución Exenta N° 45 de 24 de enero de 2024 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
106. Unidad de Tecnología y Servicios de Identificación | a. Generar y aplicar la gestión metodológica de la Solución de Identificación y de los servicios relacionados a la misma con el fin de lograr la máxima eficiencia de los recursos. b. Actuar proactivamente como contraparte técnica en los distinto proyectos y contratos de proveedores asociados a la Solución de Identificación. c. Supervisar en la etapa de implementación el cumplimiento en los estándares técnicos requeridos en la calidad de los Servicios Tecnológicos entregados por los proveedores de la Solución de Identificación. d. Mejorar la gestión de la Ingeniería proponiendo soluciones de mejora continua a los proyectos relativos a la Solución de Identificación. e. Supervisar la gestión técnica por parte del o los proveedores del servicio de la Plataforma de la Solución de Identificación. f. Mantener debidamente informada a la Subdirección de Estudios y Desarrollo, respecto del desempeño técnico de la Solución de Identificación. g. Las demás que requiera y le encomiende la Subdirección de Estudios y Desarrollo. | Resolución Exenta N°69 de 08 de febrero de 2024 | 08/02/2024 | | 08/02/2024 | 08/02/2024 |
107. Unidad de Contratos Administrativos en materia de Compras Públicas | a. Elaboración de actos administrativos que autorizan procesos de compra, bases de licitación, intenciones de compra, contratos, acuerdos complementarios y tratos directos sobre el monto de 1000 UTM, luego el requerimiento derivado de la Subdirección de Administración y Finanzas, en cumplimiento de la ejecución de los procesos de adquisición y contratación del Servicio. b. Elaboración de actos administrativos que apliquen sanciones contractuales, que modifiquen o que pongan término a un contrato, en el marco de contrataciones que impliquen un monto sobre 1000 UTM, luego del requerimiento derivado de la Administración de Contrato respectiva. c. Elaboración de actos administrativos que resuelvan recursos presentados en el contexto procesos de compra. d. Revisar la conformidad con la normativa vigente de los actos administrativos y sus anexos, relacionados a los procesos de compra sobre 1000 UTM. e. Mantener el contacto formal con los proveedores, en coordinación con la unidad requirente, para la suscripción y remisión de los antecedentes que sean necesarios en el marco de un proceso de compra sobre 1000 UTM, sin perjuicio del rol que corresponde tanto a las unidades requirentes como a los administradores de contrato. f. Elaborar propuestas de respuesta a reclamos presentados a través del Portal de Mercado Público, en el contexto de procesos de compra sobre 1000 UTM. g. Colaborar, a requerimiento de la Subdirección de Administración y Finanzas, con propuestas de respuesta a consultas realizadas en el foro de Mercado Público, en el marco de licitaciones sobre 1000 UTM, respecto de aspectos administrativos y/o jurídicos que resulten pertinentes, correspondiendo la publicación a la Subdirección de Administración y Finanzas. h. Proporcionar asesoría jurídica y administrativa a las unidades requirentes, durante todas las etapas de los procesos de compra sobre 1000 UTM, desde su inicio. i. Proporcionar el insumo necesario a la Unidad Judicial para la elaboración de informes o escritos que deban presentarse en el marco de juicios seguidos ante el Tribunal de Contratación Pública o ante los Tribunales Ordinarios de Justicia, en materia de compras públicas. j. Proponer, revisar y/o validar procedimientos en materias relacionadas con compras públicas. k. Elaborar propuestas de respuesta dirigidas a la Contraloría General de la República sobre consultas efectuadas en materia de compras públicas. l. Mantener actualizado un repositorio en el cual se contengan los actos administrativos, antecedentes y demás documentos relacionados a los procesos de compra sobre 1000 UTM. m. Las demás que requiera y le encomiende el Subdirector Jurídico y/o el Director Nacional del Servicio de Registro Civil e Identificación. | Resolución Exenta N°100 de 29 de febrero de 2024, Resolución Exenta N°518 de 28 de diciembre de 2023 | 29/02/2024 | | 29/02/2024 | 29/02/2024 |
10. Subdirección de Operaciones | a. Proporcionar el apoyo técnico que la Dirección Nacional requiera en materias relacionadas con la organización de las Direcciones Regionales y Oficinas del Servicio y con los procedimientos que en ellas se utilizan para el cumplimiento de las funciones que la ley haya asignado al Servicio o a los Oficiales Civiles. b. Analizar las proposiciones o sugerencias provenientes de las Direcciones Regionales, armonizándolas con las políticas y planes del Servicio, con el fin de someterlas a la consideración de la Dirección Nacional. c. Supervisar y evaluar el funcionamiento y la marcha administrativa de las Direcciones Regionales y de las Oficinas correspondientes a cada una de las circunscripciones del país. d. Informar a la Dirección Nacional sobre las solicitudes de apertura o cierre de Oficinas y Suboficinas. e. Citar a reuniones de Directores Regionales, cuando el Director Nacional lo disponga, y llevar las respectivas actas. f. Informar al Director Nacional sobre la forma de ejecutar las disposiciones legales y reglamentarias relativas al Servicio y las incidencias que podrían tener en la marcha de éste aquellas que se encuentren en tramitación. g. Elaborar los manuales e instructivos necesarios para la correcta aplicación de las normas jurídicas y de procedimientos relacionados con el Servicio, en coordinación con la Subdirección Jurídica. h. Proponer los modelos de registros, documentos y formularios que utilizará el Servicio en sus actuaciones. i. Las demás funciones que le encomiende el Director Nacional. | Ley N°19.477, Ley Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación. | 19/10/1996 | | 21/06/2017 | 21/06/2017 |
11.Subdepartamento de Atención en Terreno | a. Realizar las coordinaciones necesarias para la atención en terreno a distintos tipos de usuarios/as para la captura y entrega de productos y servicios previamente definidos. b. Coordinar y establecer vinculaciones con organismos públicos y privados para brindar atenciones en terreno. c. Gestionar la atención de usuarios/as de grupos priorizados, entre los que se encuentran los pueblos originarios, personas con discapacidad y migrantes . d. Catastrar , coordinar y gestionar los requerimientos regionales relacionados con necesidades en el ámbito de la indumentaria para los equipos de atención en terreno. e. Gestionar los equipos móviles de atención, referido a su uso y mantenimiento, en coordinación con las áreas respectivas a nivel nacional e internacional. f. Coordinar y monitorear los gobiernos en terreno que se realizan en el extranjero junto con la Dirección para la Comunidad de Chilenos en el Exterior. g. Monitorear y evaluar el cumplimiento de las instrucciones de trabajo a los equipos de atención en terreno a nivel nacional. h. Elaborar planes de contingencia de acuerdo a las necesidades del Servicio con el fin de dar continuidad operacional. i. Realizar cualquier otra función que el Director Nacional encomiende de conformidad a la naturaleza de las funciones de este Subdepartamento | Resolución Exenta N°263 de 28 de junio 2023, Resolución Exenta N°21 de 17 de enero de 2021 | 28/06/2023 | | 28/06/2023 | 28/06/2023 |
12.Unidad de Gestión Interna | a. Llevar el registro, control y seguimiento de los compromisos asignados dentro los ámbitos de gestión y competencia de la Subdirección de Operaciones como también de los compromisos emanados de la gestión con las direcciones regionales. b. Informar a las Unidades requirentes sobre la forma de ejecutar las disposiciones legales y reglamentarias relativas a las funciones propias de la Subdirección, y las incidencias que podrían tener en ámbito operativo aquellas que se encuentren en tramitación. c. Coordinar los procesos formativos que realiza la Subdirección de Operaciones en el nivel central y regional, en conjunto con las funciones propias del Subdepartamento de Gestión y Procedimientos y el Departamento de Gestión y Desarrollo de las personas. d. Facilitar la gestión interna de los departamentos de la Subdirección de Operaciones proponiendo mejoras que contribuyan al cumplimiento de las políticas y planes del Servicio, tanto a nivel central como regional. e. Elaborar, junto con la Unidad de Planificación y Control de Gestión, las metas y compromisos de desempeño regionales y supervisar su cumplimiento. f. Gestionar y reportar las solicitudes de audiencia, viajes y donativos requeridos al sujeto pasivo por Ley de Lobby. g. Administrar portal de transparencia y dar respuesta a las solicitudes de acceso a la información pública, según Ley N°20.285 derivadas a la Subdirección de Operaciones. h. Ejecutar las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Subdirector/a de Operaciones. | Resolución Exenta N°79, de 10 febrero de 2022. | 10/02/2022 | | Sin modificación | 10/02/2022 |
13. Departamento de Infraestructura e Inversión | a. Analizar, proponer y ejecutar el desarrollo de iniciativas de inversión, regionales y nacionales. b. Recepcionar y diagnosticar los requerimientos de las Direcciones Regionales en lo relativo a iniciativas de inversión. c. Desarrollar y ejecutar los proyectos de construcción y remodelaciones de las oficinas del Servicio. d. Elaborar los perfiles para los proyectos de inversión y mantener actualizado el catastro de bienes inmuebles. e. Elaborar, dirigir y ejecutar el programa anual de infraestructura. f. Aplicar la política de gestión de personas del Servicio y administración de recursos de acuerdo con los lineamientos y desafíos institucionales. g. Velar por el cumplimiento de las metas y compromisos institucionales dentro del ámbito de sus competencias. h. Ejecutar las demás funciones que le sean encomendadas por el /la Subdirector/a de Operaciones. | Resolución Exenta N°79, de 10 febrero de 2022. | 10/02/2022 | | Sin modificación | 10/02/2022 |
14.Departamento de Gestión de Canales de Atención | a. Supervisar y evaluar el funcionamiento de los Subdepartamento y unidades dependientes del departamento. b. Construir y analizar informes estadísticos periódicos respecto del funcionamiento de la gestión de los canales de atención para reportar a el/la Subdirector/a de Operaciones. c. Generar instancias de cooperación con otras instituciones u organismos tendientes a robustecer los procesos operativos y la entrega de productos y servicios de la Institución. d. Estudiar y proponer mejoras a los canales de atención, en concordancia con los lineamientos de la Dirección Nacional. e. Incorporar, coordinar y gestionar el modelo de atención universal para el Servicio, en colaboración con Subdirecciones, Departamentos y/o Unidades que corresponda. f. Supervisar y evaluar el funcionamiento operativo de las Oficinas correspondientes a cada una de las circunscripciones del país. g. Supervisar la evaluación de manuales e instructivos para la correcta aplicación de las normas jurídicas y de procedimientos relacionados con el Servicio, en coordinación con la Subdirección Jurídica. h. Proponer los modelos de registros, documentos y formularios que utilizará el Servicio en sus actuaciones. i. Coordinar la aplicación de estándares de servicio definidos por el Director/a Nacional en cada una de las Direcciones Regionales y Oficinas del país. j. Gestionar y coordinar a nivel nacional la implementación de servicios o productos, según sea definido. k. Aplicar la política de gestión de personas del Servicio y administración de recursos de acuerdo con los lineamientos y desafíos institucionales. l. Velar por el cumplimiento de las metas y compromisos institucionales dentro del ámbito de sus competencias. m. Ejecutar las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Subdirector/a de Operaciones. | Resolución Exenta N°279, de 14 junio de 2022 | 14/06/2022 | | 26/01/2023 | 26/01/2023 |
15. Subdepartamento de Gestión y Procedimientos | a. Analizar, detectar y proponer, junto a las Subdirecciones, Departamentos y/o Unidades que corresponda, la implementación de nuevas disposiciones, reglamentos, instrucciones operativas y/o adecuar los procedimientos que se requieran. b. Proponer contenidos específicos y su correspondiente metodología para la ejecución de procesos formativos de los funcionarios/as de la Subdirección de Operaciones, Direcciones Regionales y Oficinas. c. Instruir sobre los diferentes procesos y procedimientos operativos que se deben aplicar en las Direcciones Regionales y las Oficinas. d. Coordinar la elaboración de manuales e instructivos para la correcta aplicación de las normas jurídicas y de los procedimientos en las Oficinas y Direcciones Regionales. e. Proponer y coordinar, junto a las Subdirecciones, Departamentos y/o Unidades que corresponda, la elaboración de los modelos de registro, documentos y formularios que utiliza el Servicio en sus actuaciones. f. Revisar los procesos, analizar las muestras y elaborar informes de mejoramiento continuo de la gestión en Oficinas y Direcciones Regionales. g. Ejecutar las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Jefe/a de Departamento de Gestión Territorial. | Resolución Exenta N°279, de 14 junio de 2022 | 14/06/2022 | | 26/01/2023 | 26/01/2023 |
16. Subdepartamento de Operación y Coordinación Regional | a. Mantener un registro actualizado de la totalidad de las Oficinas y Suboficinas en cada región, que contenga información de las características operacionales, físicas y cuantitativas. b. Catastrar, coordinar y gestionar los requerimientos regionales relacionados con necesidades en el ámbito de la infraestructura, equipamientos y procesos de apoyo de las Oficinas y las Direcciones Regionales, coordinadamente con las Subdirecciones, Departamentos y/o Unidades que corresponda. c. Detectar y gestionar necesidades de capacitación en ámbitos operativos de las Direcciones Regionales y Oficinas y, su correspondiente metodología, para la ejecución de procesos formativos de los funcionarios/as de la Subdirección de Operaciones, Direcciones Regionales y Oficinas. d. Gestionar la apertura, cierre o traslado de Oficinas de las Direcciones Regionales en coordinación con las Subdirecciones, Departamentos y/o Unidades que corresponda. e. Registrar y coordinar, toda reparación y/o reposición que se requiera producto de algún siniestro, robo o hurto, ya sea en infraestructura, mobiliarios o equipos de las Oficinas y de las Direcciones Regionales del Servicio. f. Ejecutar las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Jefe/a de Departamento de Gestión Territorial. | Resolución Exenta N°279, de 14 junio de 2022 | 14/06/2022 | | 26/01/2023 | 26/01/2023 |
17. Subdepartamento de Atención Ciudadana | a. Supervisar y coordinar la administración de los distintos canales de atención conformados por el Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC), Oficina Internet, Contact Center, y Oficina de Información, de Reclamos y Sugerencias (OIRS). b. Supervisar y coordinar en el ámbito operativo a los Comités de mejoramiento regional y proponer acciones de mejora en la gestión global a el/la Jefe/a Departamento de Gestión de Canales de atención. c. Estudiar y proponer mejoras y/o actualizaciones del SIAC, en coordinación el jefe de proyectos de la Subdirección de Estudios y Desarrollo. d. Incorporar y actualizar contenidos de la plataforma web y app, relacionados con servicios en línea, trámites y preguntas frecuentes, en coordinación con otras unidades del Servicio. e. Incorporar y actualizar contenidos de la plataforma web de ChileAtiende, relacionados con los productos y trámites del Servicio. f. Coordinar con la Unidad de Comunicaciones Corporativas el diseño, contenido y difusión del material informativo relativo al Servicio. g. Administrar y supervisar la ejecución y cumplimiento del contrato del servicio de contact center. h. Ejecutar las demás funciones que le sean encomendadas por el/la Jefe/a Departamento de Gestión de canales de atención. i. Supervisar y evaluar el funcionamiento de Oficina de Internet, dependiente del Subdepartamento. | Resolución Exenta N°79, de 10 febrero de 2022. | 10/02/2022 | | Sin modificación | 10/02/2022 |
18. Unidad Oficina Internet | a. Gestionar las respuestas a contactos derivados desde la Oficina de Información, de Reclamos y Sugerencias (OIRS) regionales, Unidad de Comunicaciones Corporativas y otras instituciones públicas, respecto a materias propias del Servicio. b. Supervisar funcionamiento de la plataforma web e informar a la unidad encargada de la Subdirección de Estudios y Desarrollo respecto de incidencias. c. Gestionar la resolución de problemas en la emisión de productos obtenidos mediante página web. d. Administrar Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC). e. Monitorear los datos estadísticos extraídos del (SIAC) y reportar incidencias el/la Jefe/a Subdepartamento de Atención Ciudadana. f. Recepcionar y responder requerimientos derivados de Contac Center, nivel dos. g. Ejecutar las demás funciones que le sean encomendadas por el el/la Jefe/a Departamento de Gestión de Canales de Atención. | Resolución Exenta N°79, de 10 febrero de 2022. | 10/02/2022 | | 10/02/2022 | 10/02/2022 |
19. Subdirección Jurídica | a. Representar ante la Dirección Nacional los vacíos legales que constate en las materias propias del Servicio. b. Estudiar e informar, a petición del Director Nacional, los proyectos de ley, decretos supremos u otras disposiciones legales relacionadas con el Servicio. c. En general, todas las demás funciones que siendo de su competencia le encomiende el Director Nacional. | Ley N°19.477. Ley Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación. Párrafo 2° (ARTS. 8-13), Artículo 13°, Letra e). | 19/10/1996 | | 29/02/2024 | 29/02/2024 |
20. Unidad Judicial | a. Asesorar, gestionar, coordinar y realizar los procedimientos legales correspondientes y hacer seguimiento a todos los procesos judiciales en que el Servicio de Registro Civil e Identificación, sea parte o tenga interés. b. Recopilar y solicitar antecedentes de los distintos departamentos de este Servicio, según la acción o denuncia judicial. Coordinar y proporcionar los antecedentes al Consejo de Defensa del Estado, cuando este, a petición de este Servicio, asuma la defensa en la correspondiente acción judicial. c. Hacer las denuncias y seguimiento de todas aquellas que presente el Servicio de Registro Civil e Identificación ante el Ministerio Público, especialmente, en los delitos de bigamia, usurpación de estado civil y suplantación de personas naturales, para cuyos efectos, la Unidad de Investigación, deberá preparar el informe y antecedentes que se enviaran al Ministerio Publico, para la firma del Jefe del Departamento Judicial. | Resolución Exenta N°1607 de 22 de mayo de 2008. | 22/05/2008 | | 09/02/2011 | 09/02/2011 |
22. Unidad Legal | a. Prestar asesoría jurídica en materias propias del Servicio, con enfoque orientado hacia el derecho público, en especial, el derecho constitucional, el derecho administrativo, el derecho internacional de los derechos humanos, el derecho internacional público, y a la normativa sobre protección de datos y seguridad de la información, con el objeto de orientar a los profesionales que conforman en staff de la Subdirección Jurídica, en la aplicación de las disposiciones legales y reglamentarias que regulan los actos o contratos de la administración del estado, y en especial, de las normas propias del Servicio. b. Velar porque se mantenga una unidad de criterio en los informes que emita la Subdirección Jurídica, a través de la revisión previa de las propuestas de respuesta que preparan los abogados/as, de la Subdirección Jurídica. c. Supervisar el proceso referido a materias de transparencia pasiva, de conformidad al procedimiento vigente al interior de la Institución, en lo que concierne a la Subdirección Jurídica, como también verificar que se confeccione mensualmente el Índice de Actos Secretos y Reservados a que hace referencia el artículo 23 de la Ley N° 20.285 sobre acceso a la información Pública o Ley de Transparencia. d. Elaborar y proponer al Subdirector (a) Jurídico (a) el informe al Consejo para la Transparencia de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 25 de la Ley N° 20.285 sobre acceso a la información Pública o Ley de Transparencia, en base a una minuta del caso elaborada por el área o unidad responsable, de conformidad al procedimiento vigente al interior de la Institución, y, e. Las demás que requiera el Subdirector (a) Jurídico(a). | Resolución Exenta N°22, de 17 de enero de 2020. | 17/01/2022 | | Sin modificación | 17/01/2022 |
23. Subdepartamento de Transparencia y Sistema de Integridad | a. Coordinar a nivel nacional, el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Nº 20.285 sobre Acceso a la Información Pública, asegurando la atención y respuesta oportuna de las solicitudes dirigidas al Servicio vía transparencia pasiva y la publicación oportuna y actualizada de la información relativa a transparencia activa. b. Fortalecer la transparencia y probidad en las relaciones con las autoridades y funcionarios del Servicio, a través del aseguramiento de la correcta aplicación de la Ley Nº 20.730 que Regula el Lobby y las Gestiones que Representen Intereses Particulares ante las Autoridades y Funcionarios. d. Incentivar a los funcionarios públicos de la institución, generando instancias de diálogo, interacción y participación, institucionalizando una cultura organizacional de altos estándares éticos. e. Reforzar la responsabilidad funcionaria y los valores comunes para facilitar el abordaje de los dilemas éticos institucionales. f. Preparar, proponer y fomentar la participación en instancias y programas relacionados con el código de ética y temas afines a probidad, propiciando un buen funcionamiento del sistema de integridad en el Servicio. | Resolución Exenta N° 45 de 24 de enero de 2024, Resolución Exenta N° 263 de 28 de junio 2023, Resolución Exenta N° 246 de 05 de julio 2019, Resolución Exenta N° 416 de 24 de diciembre 2015 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
24. Subdirección de Administración y Finanzas | a. Asesorarán en las materias de su competencia, para lo cual deberán recomendarle y someter a su consideración las medidas que estimen conveniente adoptar para la mejor marcha del Servicio. Asimismo, deberán programar, dirigir, coordinar y supervigilar el funcionamiento de la Subdirección a su cargo con sujeción a las políticas e instrucciones que el Director Nacional les imparta. b. Proporcionar el apoyo técnico que la Dirección Nacional requiera para la formulación de las políticas, planes y programas de administración de los recursos humanos, materiales y presupuestarios del Servicio. c. Proponer la formulación y distribución del presupuesto del Servicio. d. Desarrollar, coordinar, evaluar y aplicar las políticas de personal y de capacitación. e. Supervisar la aplicación de los reglamentos, normas e instrucciones que digan relación con el personal y su bienestar. f. Programar y evaluar la ejecución del presupuesto del Servicio. g. Ejecutar el proceso de adquisición, la supervisión y el control de los bienes de uso y consumo del Servicio y proponer las normas que permitan su correcta custodia, uso y conservación. h. Controlar la eficiencia, economía y eficacia con que se utilizan los recursos del Servicio. i. Desempeñar las demás funciones que le encomiende el Director Nacional. | Ley N°19.477. Ley Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación. | 21/06/2017 | | 21/06/2017 | 21/06/2017 |
25. Subdepartamento de Administración y Servicios | a. Dirigir, coordinar y controlar las Unidades dependientes de este Departamento. b. Solicita cotizaciones para compras de materiales específicos. c. Planifica y coordina las actividades de suministro de materiales y equipos de trabajo. d. Coordinar y apoyar mediante recursos humanos y físicos las actividades Institucionales. e. Administrar y supervisar los recursos físicos de la Institución. f. Proponer a la Subdirección de Administración y Finanzas las acciones que permitan el correcto uso, custodia y conservación de los bienes y servicios. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265, Rex. 45 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
26. Unidad de Servicios Generales | a. Apoyar en la coordinación de eventos internos y externos del Servicio (audio, calefacción y preparación de escenario). b. Realizar reparaciones e instalaciones en los rubros de gasfitería, carpintería, cerrajería, electricidad y telefonía. c. Administrar el inventario de activos físicos. d. Traslado de Directivos del Servicio. e. Todas las demás funciones relacionadas con materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Administración y Servicios. f. para la consecución de sus objetivos y ejecución de sus funciones. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | Sin modificación | 28/07/2022 |
27. Unidad de Administración de Edificios | a. Coordinar y resolver cualquier tema de reparación y mantenimiento de los pisos del Servicio en los Edificios NEA y STD. b. Recibir y despachar la valija de los Edificios NEA y STD. c. Cualquier otro requerimiento que sea solicitado por la Subdirección de Administración y Finanzas. d. Supervisar los servicios de ingreso de personas y vehículos, según corresponda. e. Todas las demás funciones relacionadas con materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Administración y Servicios. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265, Rex. 45 | 24/01/2024 | | 24/01/2024 | 24/01/2024 |
28. Unidad de Administración de Contratos | a. Dirigir, coordinar y controlar los contratos vigentes del Departamento de Administración. b. Coordinar los procesos de gestión de uniformes desde la compra de los uniformes institucionales hasta su entrega y post servicio. c. Realizar todas las actividades que solicite la Jefatura del Departamento de Administración. d. Realizar y validar los informes de multas de los contratos dependientes de su departamento. e. Llevar un catastro de los contratos que se administren en este Departamento, debiendo proporcionar dicha información al Departamento de Compras y Contratación Pública. f. Instruir a los administradores de contratos para la correcta ejecución de estos. g. Velar por la oportuna y correcta continuidad operacional de los bienes y servicios que este departamento requiere contratar. h. Elaborar las especificaciones técnicas del bien o servicio requerido, previo análisis de su necesidad, y remitir dicha información de manera oportuna al Departamento de Compras y Contratación Pública. i. Todas las demás funciones que le encomiende el Subdepartamento de Administración y Servicios, el Subdirector de Administración y Finanzas, y el Director Nacional. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | Sin modificación | 28/07/2022 |
29. Unidad Central de Correspondencia | a. Ingresar la correspondencia recibida. b. Clasificar y distribuir la correspondencia recibida a Oficinas del Nivel Central y Regiones. c. Vigilar que el contenido de sobres y paquetes corresponda a las labores propias del Servicio. d. Controlar el oportuno traslado de la correspondencia. e. Todas las demás funciones relacionadas con materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Administración y Servicios. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | Sin modificación | 28/07/2022 |
30. Subdepartamento de Abastecimiento y Logística | a. Velar por la correcta adquisición de bienes y servicios solicitados por las unidades requirentes del Servicio. b. Garantizar Ia continuidad del abastecimiento de forma de cautelar que las unidades requirentes continúen con sus normales actividades. c. Coordinar y controlar a las Unidades dependientes de este Departamento. d. Velar por la conservación y custodia de los bienes muebles adquiridos de forma de garantizar el adecuado aprovisionamiento de las unidades requirentes. e. Asegurar el despacho y distribución de los bienes requeridos por las unidades requirentes sin perjuicio del previo análisis y control de las cantidades solicitadas. f. Todas las demás funciones relacionadas en materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Abastecimiento y Logística. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | Sin modificación | 28/07/2022 |
31. Unidad de Control de Materiales | a. Recepción y análisis de las solicitudes de materiales de las unidades requirentes. b. Autorizar las cantidades de materiales a despachar a las unidades requirentes o centros de costos. c. Solicitar la adquisición de los materiales que son de responsabilidad de la Unidad Control de Materiales a la Unidad de Compras. d. Planificar las cantidades de formularios y libros de registros que deben ser confeccionados por la Unidad de Imprenta. e. Mantener una coordinación constante con la Unidad de Almacenes Generales de forma de que se despache oportunamente y adecuadamente los materiales de la unidad requirente. f. Todas las demás funciones relacionadas en materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Abastecimiento y Logística. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | Sin modificación | 28/07/2022 |
32. Unidad de Imprenta | a. Formularios impresos, solicitados por la UCM. Además de la confección de diferentes formatos que se utilizan en la Dirección Nacional, Subdirecciones (providencias, legajos jurídicos) Departamento Archivo General, Recursos Humanos, Remuneraciones (legajos). b. Empastes de libros de registro, se efectúan los empastes de los libros de registro de Matrimonio, Defunciones y Nacimientos provenientes del Archivo General (B) y los libros provenientes de la Región Metropolitana (A). c. Empastes de documentos varios, esta unidad realiza empastes de documentación Administrativas, Jurídicas y Contables. d. Restauración de libros históricos, este trabajo se realiza para el Subdepartamento Registro Civil, Unidad de Registro y Documentos (NEA) Subdepartamento Archivo Histórico, oficinas de la Región Metropolitana y en ocasiones, otras regiones. e. Todas las demás funciones relacionadas en materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Abastecimiento y Logística. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | Sin modificación | 28/07/2022 |
33. Unidad de Almacenes | a. Recepción de documentos afines a la recepción y al despacho de materiales. b. Registro y control de la documentación de materiales de ingreso y despacho. c. Elaboración de documentos de recepción y distribución de materiales. d. Registro y control de la documentación de materiales de ingreso y despacho. e. Resguardar los productos de uso común y productos estratégicos del Servicio en las condiciones adecuadas establecidas para este efecto. f. Realizar el despacho de los productos a las distintas unidades del Servicio. g. Realizar las actividades que permitan dar cumplimiento a los procedimientos específicos comprometidos por esta unidad en el Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio. h. Actualizar y resguardar las bases de datos del sistema de abastecimiento, al término de cada mes. i. Todas las demás funciones relacionadas en materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Abastecimiento y Logística. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | 28/07/2022 | 28/07/2022 |
34. Unidad de Inventario | a. Recibir información referente a los inventarios provenientes de Regiones. b. Analizar la información relativa a los inventarios. c. Ingresar a las Bases de Datos los bienes muebles adquiridos. d. Procesar y digitar información relativa a Inventarios. e. Mantener Bases de Datos del Inventario Nacional. f. Prestar asesoría a Regiones y Unidades en materia de inventarios. g. Retirar Bienes muebles. h. Recibir y entregar bienes muebles. i. Eliminar bienes muebles. j. Todas las demás funciones relacionadas en materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Abastecimiento y Logística. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | 28/07/2022 | 28/07/2022 |
35. Departamento de Finanzas y Presupuesto | a. Planificar, dirigir y controlar el Registro de los hechos económicos diarios de Ingresos y gastos en que incurre la Dirección Nacional y las Direcciones Regionales, operando los módulos de Presupuesto, Contabilidad y Tesorería del Sistema de Información para la Gestión Financiera del Estado (SIGFE). b. Impartir y actualizar normas, instrucciones y manuales que apoyen a las Unidades de Finanzas Regionales en los procesos presupuestarios y contables, promoviendo una gestión eficiente de los ingresos y gastos imputados por el Servicio. c. Promover el desarrollo de competencias técnicas y habilidades personales en los Jefes de Finanzas a Nivel Nacional. d. Promover el desarrollo de procedimientos y sistemas verticales acorde a las operaciones actuales y futuras encomendadas al Servicio. e. Liderar activamente en el ciclo presupuestario, desde su formulación o metas exploratorias, hasta su discusión y aprobación. f. Controlar el proceso financiero y presupuestario de emisión de los informes requeridos por instancias superiores bajo la plataforma SIGFE. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | 28/07/2022 | 28/07/2022 |
36. Unidad de Presupuesto | a. Apoyar, mediante la comunicación de las materias de su competencia, en el logro de los objetivos institucionales, así como las metas de gestión departamentales. b. Participar activamente en el ciclo presupuestario, desde su formulación o metas exploratorias, hasta su discusión y aprobación. c. Proponer y ejecutar políticas sobre Ejecución Presupuestaria, desarrollando los instrumentos necesarios para su aplicación, velando por el correcto cumplimiento de las normas e instrucciones relacionadas con estas materias. d. Apoyar la gestión financiera, mediante la mantención actualizada de los registros presupuestarios, en conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. e. Proponer al Departamento de Finanzas y Presupuestos todas las medidas y acciones que permitan una óptima y eficiente gestión financiera del Servicio de Registro Civil e Identificación. f. Mantener actualizado el presupuesto anual de ingresos y gastos, proponiendo sus ampliaciones o reformulaciones, ajustes y traspasos en conformidad a las normas vigentes y verificar las correctas imputaciones de ingresos y de gastos a las asignaciones presupuestarias que correspondan. g. Realizar proyecciones de ingresos, gastos y su respectivo análisis. h. Consolidar la información financiera que se emita para organismos externos e internos. i. Realizar las gestiones vinculadas con las materias de su competencia, ante los organismos externos. j. Cumplir con el PMG Financiero y Contable k. Todas las demás funciones relacionadas con materias presupuestarias que le encomiende el Jefe de Departamento de Finanzas y Presupuesto. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | 28/07/2022 | 28/07/2022 |
37. Unidad de Tesorería | a. Efectuar oportunamente los cobros y pagos a los proveedores, clientes y funcionarios y anticipos a terceros de gastos menores, de acuerdo con las normas dictadas por la Contraloría General de la República sobre el Sistema de Gestión Financiera (SIGFE) y NICSP. b. Enviar las remesas a las cuentas corrientes de las Direcciones Regionales por el concepto de Sueldos y Resto acorde al programa de caja y registrarlas en el Sistema de Gestión Financiera (SIGFE). c. Gestionar los programas de caja de ingresos y gastos de la Dirección Nacional y de las Direcciones Regionales, informando desviaciones al Jefe del Departamento de Finanzas y Presupuesto d. Solicitar el aporte fiscal de acuerdo al programa de caja establecido. e. Efectuar pagos a proveedores y a funcionarios conforme a la normativa vigente. f. Resguardar y administrar oportunamente los documentos valorados entregados para su custodia. g. Monitorear las cuentas corrientes y determinación de saldos para considerar las obligaciones contractuales. h. Todas las demás funciones relacionadas con materias de Tesorería que le encomiende el Jefe de Departamento de Finanzas y Presupuesto. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | 28/07/2022 | 28/07/2022 |
38. Unidad de Contabilidad | a. Recopilar, clasificar, registrar y analizar los ingresos y gastos patrimoniales propios de la Dirección Nacional, en los plazos establecidos para cada proceso. b. Efectuar correcciones u ajustes contables, con su correspondiente documentación sustentable. c. Elaborar análisis e informes, ya sea éstos recurrentes o solicitados por clientes internos o externos. d. Elaborar las conciliaciones bancarias e informar mensualmente su estado. e. Análisis de saldos y movimientos relacionados de cuentas contables a nivel nacional, para el mejor control de la información financiera y contable f. Cumplir con el PMG Financiero y Contable g. Impartir y actualizar normas, procedimientos, instrucciones y manuales que apoyen a las distintas unidades de finanzas regionales, promoviendo una gestión y control eficiente de los ingresos y gastos imputados por el Servicio. h. Promover el desarrollo de procedimientos y sistemas verticales acordes a las operaciones actuales y futuras encomendadas al Servicio. i. Controlar el proceso financiero y contable del RMTNP y emitir informes requeridos por instancias superiores bajo la plataforma Sigfe y verticales j. Todas las demás funciones relacionadas con materias contables y financieras que le encomiende el Jefe de Departamento de Finanzas y Presupuesto. k. Impartir y actualizar normas, procedimientos, instrucciones y manuales que apoyen a las distintas unidades de finanzas regionales, promoviendo una gestión y control eficiente de los ingresos y gastos imputados por el Servicio. l. Promover el desarrollo de procedimientos y sistemas verticales acordes a las operaciones actuales y futuras encomendadas al Servicio. m. Controlar el proceso financiero y contable del RMTNP y emitir informes requeridos por instancias superiores bajo la plataforma Sigfe y verticales n. Todas las demás funciones relacionadas con materias contables y financieras que le encomiende el Jefe de Departamento de Finanzas y Presupuesto | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | 28/07/2022 | 28/07/2022 |
39. Departamento de Compras y Contratación Pública | a. Ejecutar y controlar el desarrollo los procesos de adquisición de bienes y servicios requeridos por las Subdirecciones, Departamentos y Unidades del Nivel Central de la Institución, dentro del marco normativo y presupuestario. b. Asesorar a todas las dependencias del Servicio en materia afines a compras públicas. c. Elaborar en coordinación con las áreas requirentes el plan anual de compras, así como, realizar su seguimiento y control a lo largo del período. d. Administrar los procesos de compras que realice el Servicio, mediante el Sistema de Información, esto es la plataforma transaccional de mercado público. e. Elaborar y proponer las directrices que rigen las adquisiciones de bienes y servicios de la Institución, en conformidad a la normativa vigente. f. Elaborar y entregar, información relacionada a los procesos de compras del Servicios, solicitadas por las Unidades responsables, en materia de gestión institucional. | Rex N°100 de 29 de febrero de 2024, Rex N°518 de 28 de diciembre de 2023, Rex N°359 de 28 de julio de 2022, Rex N°79 de 10 de febrero de 2022, Rex N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265 | 29/02/2024 | | 29/02/2024 | 29/02/2024 |
40. Unidad de Compras | a. Ejecutar la administración de los procesos de compras, que realice el Servicio a Nivel Central, mediante el Sistema de Información, esto es la plataforma transaccional de mercado público, cualquiera fuere su monto, correspondiéndole entre otras las funciones de: a) publicar las resoluciones derivadas de procesos de licitaciones, grandes compras y tratos directos, la que incluye aquellas derivadas de la ejecución del contrato (ejemplo: multas); b) generar ordenes de compras asociadas a una contratación; c) efectuar todas las actividades requeridas en el portal para llevar a cabo los procesos de contratación. b. Analizar los requerimientos de compras, proponer el mecanismo de contratación, y ejecutar el proceso de compras en su totalidad, incluyendo la elaboración de todos los actos administrativos que tuvieren lugar, para las adquisiciones de bienes o servicios formuladas por las unidades requirentes hasta el tramo máximo de 500 Unidades Tributarias Mensuales. d. Remitir oportunamente a la Unidad de Contratos Administrativos en materia de Compras Públicas, dependiente de la Subdirección Jurídica, el requerimiento de compra efectuado por las unidades requirentes, en conjunto con los insumos necesarios para la elaboración de los actos administrativos asociados a procesos de compra sobre 1000 UTM. c. Las demás que encomiende la jefatura del Departamento de Compras y Contratación Pública, el Subdirector de Administración y Finanzas, y el Director Nacional del Servicio. | Rex N°100 de 29 de febrero de 2024, Rex N°518 de 28 de diciembre de 2023, Rex N°359 de 28 de julio de 2022, Rex N°79 de 10 de febrero de 2022, Rex N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265 | 29/02/2024 | | 29/02/2024 | 29/02/2024 |
42. Unidad de Requerimientos y Gestión de Compras | a. Formular, en coordinación con las otras unidades del Servicio, el Plan Anual de Compras, así como efectuar el seguimiento y control de éste. b. Canalizar los reclamos recibidos a través de mercado público, derivarlos a las áreas correspondientes, analizar y validar la proposición de respuesta, y efectuar su publicación en el portal www.mercadopublico.cl, dentro de los plazos establecidos en este último. c. Mantener un catastro actualizado de los contratos suscritos por el Servicio a nivel nacional, en materia de compras públicas, con información de: mecanismo de contratación, unidad requirente, administradores, vigencias, garantías, entre otras. d. Elaborar y monitorear el Plan Anual de Capacitación para los funcionarios del Departamento de Compras y Contratación Pública. e. Proporcionar información, bajo los estándares establecidos, para la elaboración de los indicadores que el Departamento de Compras y Contratación Pública se encuentre sujeto a entregar. f. Coordinar las actividades, a nivel Nacional, relacionadas al proceso de acreditación de competencias en Compras Públicas. g. Las demás que encomiende la jefatura del Departamento de Compras y Contratación Pública, el Subdirector de Administración y Finanzas, y el Director Nacional del Servicio. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | 29/02/2024 | 29/02/2024 |
43. Unidad de Planificación y Gestión Interna | a. Recibir información referente a los inventarios provenientes de Regiones. b. Analizar la información relativa a los inventarios. c. Ingresar a las Bases de Datos los bienes muebles adquiridos. d. Procesar y digitar información relativa a Inventarios. e. Mantener Bases de Datos del Inventario Nacional. f. Prestar asesoría a Regiones y Unidades en materia de inventarios. g. Retirar Bienes muebles. h. Recibir y entregar bienes muebles. i. Eliminar bienes muebles. j. Todas las demás funciones relacionadas en materias asociadas al cargo que le encomiende el Subdepartamento de Abastecimiento y Logística. | Rex.359 de 28 de julio de 2022,Rex. 79 de 10 de febrero de 2022,Rex. N°20, Rex. 2348, Rex. 2310, Rex. 2311, Rex. 2312, Rex. 2313, Rex. 2314, Rex. 2309, Rex. 2785, Rex. 2621, Rex.2308, Rex. 1636, Rex. 1635, Rex. 1269, Rex. 668, Rex. 1956, Rex. 723, Rex. 589, Rex. 586, Rex. 2634, Rex. 3505, Rex.1674, Rex. 265. | 28/07/2022 | | 28/07/2022 | 28/07/2022 |
44. Subdirección de Estudios y Desarrollo | a. Dirigir, supervisar y evaluar el funcionamiento y la marcha administrativa de los Departamentos a su cargo. b. Asesorar a la Dirección Nacional en la formulación de políticas y desarrollo informático del Servicio. c. Administrar los recursos computacionales del Servicio y elaborar los estudios necesarios para su adquisición, desarrollo y mantención. d. Proponer las normas y procedimientos técnicos para el empleo eficiente de los recursos informáticos. e. Proponer y supervisar la aplicación de las normas relativas al uso, actualización, conservación, custodia y seguridad de la información centralizada que mantenga el Servicio. f. Desempeñar las demás funciones que le encomiende el Director Nacional. | Ley N°19.477, Ley Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación. | 19/10/1996 | | 08/02/2024 | 08/02/2024 |
45. Departamento de Sistemas | a. Analizar y liderar el desarrollo de nuevos proyectos informáticos, de acuerdo con políticas y normas vigentes. b. Depurar, introducir mejoras o nuevas funcionalidades a las aplicaciones computacionales existentes. c. Detectar, identificar y superar errores y fallas en las actuales aplicaciones. d. Apoyar en el rediseño, mejora y documentación de procesos, de las aplicaciones del Servicio. e. Gestionar los proyectos y contratos entre el servicio y los proveedores externos de software. f. Mejorar el control y gestión de los desarrollos transversales del Servicio, que permita brindar una atención oportuna y de calidad a los usuarios. | Resolución Exenta N°69 de 08 de febrero de 2024, Resolución Exenta N°359 de 28 de julio 2022, Resolución Exenta N°79 de 10 de febrero de 2022. | 08/02/2024 | | Sin modificación | 08/02/2024 |
46. Unidad de Inteligencia y de Negocio | a. Colaborar con la unidad de atención a instituciones para el procesamiento batch, en demanda. b. Ejecutar y controlar la correcta ejecución de los procesos batch computacionales. c. Apoyar la gestión de información y procesamiento de información del servicio. | Resolución Exenta N°69 de 08 de febrero de 2024, Resolución Exenta N°359 de 28 de julio 2022, Resolución Exenta N°79 de 10 de febrero de 2022. | 08/02/2024 | | Sin modificación | 08/02/2024 |
47. Unidad de PMO y Seguimiento | a. Proponer y mantener actualizados los procedimientos. b. Gestionar, controlar y efectuar seguimiento a la ejecución de los proyectos TI a cargo de la Subdirección de Estudios y Desarrollo. c. Efectuar estudios y análisis de datos asociados a la gestión de TIC. d. Asegurar el cumplimiento de las metas institucionales. e. Gestionar y efectuar seguimiento al cumplimiento de los compromisos de gestión de la SED: PMG, CDC, Capacitación, MRI, Transparencia, Auditorías Internas y Externas. f. Gestionar y controlar los procesos de adquisición. g. Controlar la correcta facturación y pago en tiempo a los proveedores. h. Asegurar la renovación de los contratos de forma de no impactar la continuidad operativa del SRCeI. i. Planificar el correcto uso de los recursos financieros a través del control del presupuesto asignado. | Resolución Exenta N°69 de 08 de febrero de 2024, Resolución Exenta N°359 de 28 de julio 2022, Resolución Exenta N°79 de 10 de febrero de 2022. | 08/02/2024 | | Sin modificación | 08/02/2024 |
48. Unidad de Seguridad TI | a. Definir polítícas, estrategias, procedimientos y prácticas aplicables a los sistemas computacionales e infraestructuras tecnológicas, propendiendo ambientes seguros con una oportuna y eficaz gestión de las vulnerabilidades y riesgos. b. Supervigilar el cumplimiento de los decretos de seguridad de información que se establezcan a nivel gubernamental. c. Establecer auditorias periódicas de análisis de vulnerabilidades y riesgos, tanto a nivel perimetral como al interior de la plataforma computacional. d. Gestionar y administrar controles de seguridad, a través de procedimientos y mecanismos internos o con empresas externas expertas en seguridad, velando por la continuidad operacional y protección de los datos institucionales. e. Generar indicadores de seguridad frente a manejo de vulnerabilidades, riesgos e incidencias. f. Planificar acciones de mitigación en los casos de vulnerabilidades, riesgos e incidencias. g. Gestionar e implementar procedimientos para abordar situaciones de contingencias generados por fallas o vulnerabilidades de los sistemas e infraestructura y/o producto de acciones de terceros. h. Gestionar procedimientos y elementos de seguridad para garantizar la continuidad de las servicios informáticos, incluyendo controles físicas y lógicos. i. Las demás funciones que le sean encomendadas por el Departamento de Plataformas Tecnológicas. | Resolución Exenta N°69 de 08 de febrero de 2024, Resolución Exenta N°281 de 04 de julio 2023, Resolución Exenta N°144 de 03 de Abril de 2019 | 08/02/2024 | | 08/02/2024 | 08/02/2024 |
49. Unidad de Infraestructura TI | a .Definir y aplicar los elementos de control sobre el software de la plataforma tecnológica y servicios TI, optimizando su utilización. b. Administrar el inventario de todo el software de la plataforma tecnológica, referido a los servicios de datos y apoyo funcional al negocio. c. Gestionar eficazmente la plataforma tecnológica (software y servicios TI) que da soporte a las soluciones computacionales de la Subdirección, procurando mantener permanentemente su funcionamiento. d. Definir y aplicar elementos de control y gestión en los componentes de servicios de datos, base de datos y software base, sirviendo de apoyo a toda la plataforma que explota. e. Generar procedimientos de contingencia para todas las soluciones que administra y gestiona, con el fin de asegurar la continuidad operacional. f. Implementar procedimientos de respaldo y recuperación de información, que garanticen la seguridad y continuidad operacional de los servicios aplicativos, ante la ocurrencia de contingencias, en línea con las directrices de Seguridad de Información institucionales. g. Servir de contraparte técnica en los contratos de continuidad operativa de la plataforma tecnológica, apoyando la gestión de los procesos de adquisición y renovación de las soluciones de software base y servicios tecnológicos, asegurando la continuidad operativa de la misma. h. Garantizar que las nuevas adquisiciones de software sean coherentes con el ecosistema tecnológico y se ciñan a los lineamientos de la arquitectura de referencia del Servicio. i. Evaluar y proponer nuevas soluciones que permitan optimizar y potenciar los servicios de datos del servicio, en sintonía con las definiciones de gobernanza de datos y arquitectura tecnológica vigentes. j. Aplicar acciones preventivas y correctivas derivadas de auditorías y chequeos periódicos de seguridad. k. Estudiar e incorporar las evoluciones tecnológicas, generando soluciones y diseños que se adapten a los cambios tecnológicos. l. Administrar el ciclo de vida de las aplicaciones en el ambiente de desarrollo. m. Velar por la continuidad operacional de los componentes del software considerando elementos de trazabilidad de transacciones, seguridad, monitoreo y planes de contingencia. n. Las demás funciones que le sean encomendadas por el Departamento de Plataformas Tecnológicas. | Resolución Exenta N°69 de 08 de febrero de 2024, Resolución Exenta N°281 de 04 de julio 2023, Resolución Exenta N°144 de 03 de Abril de 2019 | 08/02/2024 | | 08/02/2024 | 08/02/2024 |
50. Unidad de Servicios de Soporte Informático | a. Administrar la infraestructura de computación personal (hardware y software) y las redes de datos locales (LAN) a nivel nacional. b. Administrar el inventario computacional de hardware y software de la infraestructura de computación personal. c. Definir y aplicar estándares y políticas para la administración de los componentes que interactúan en la infraestructura de computación personal. d. Evaluar y proponer nuevas tecnologías que permitan mejorar la entrega de servicios en la infraestructura de computacíón personal. e. Administrar los servicios técnicos externos de mantención preventiva y/o correctiva de la infraestructura de computación personal. f. Brindar soporte técnico en el hardware y/o software básico de Ja infraestructura de computación personal, resolviendo de manera oportuna los problemas que se presenten a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos. g. Servir de contraparte técnica en los contratos con proveedores de infraestructura tecnológica, apoyando en su administración y control, asegurando la continuidad operativa de la misma. h. Supervisar y coordinar la gestión operativa del soporte técnico informático que efectúan los Técnicos en Informática a nivel central y en las Direcciones Regionales. i. Proveer a los funcionarios de un punto único, eficiente y expedito, de contacto para resolver y/o gestionar la resolución de requerimientos e incidentes. j. Generar indicadores permanentes respecto a la gestión de la mesa de ayuda y de las áreas resolutoras. k. Las demás funciones que le sean encomendadas por el Departamento de PlataformasTecnológicas. | Resolución Exenta N°69 de 08 de febrero de 2024, Resolución Exenta N°281 de 04 de julio 2023, Resolución Exenta N°144 de 03 de Abril de 2019 | 08/02/2024 | | 08/02/2024 | 08/02/2024 |
51. Área Transformación Digital | a. Asegurar el uso de Clave Única como instrumento de identificación digital para las personas naturales. b. Eliminar trámites que no sean necesarios y digitalizarlos, considerando que no podrán exigir documentación al ciudadano que ya se encuentre en poder del Estado. c. Establecer las medidas necesarias para interoperar la información requerida. d. Eliminar de forma gradual el uso de papel, con el objetivo de modernizar y aumentar la eficiencia en la gestión. | Resolución Exenta N°69 de 08 de febrero de 2024, Resolución Exenta N°359 de 28 de julio 2022, Resolución Exenta N°79 de 10 de febrero de 2022 | 08/02/2024 | | Sin modificación | 08/02/2024 |
52. Subdepartamento de Atención de Instituciones | a. Coordinar y colaborar con otros organismos de la Administración del Estado e Instituciones Privadas, el acceso a la información contenida en los Registros Públicos que este Servicio tiene a su cargo, mediante la suscripción de convenios en conformidad a las facultades concedidas en el artículo 7, letra i), de la Ley Nº 19.447, Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación. b. Coordinar con la Subdirección Jurídica del Servicio, la emisión del correspondiente pronunciamiento legal, previo a la suscripción de convenios con Instituciones Públicas y/o Privadas, cuando corresponda. c. Determinar, de ser posible, la factibilidad legal de suscribir convenios con Instituciones Públicas y/o Privadas, de acuerdo a las directrices proporcionadas por la Subdirección Jurídica del Servicio, mediante pronunciamientos legales previamente emitidos sobre las mismas materias para otras instituciones requirentes de información. d.Coordinar con el Departamento TIC, dependiente de la Subdirección de Estudios y Desarrollo del Servicio y sus respectivas Unidades, la emisión del correspondiente análisis de factibilidad técnico, así como también, la implementación de aquellos convenios suscritos con Instituciones Públicas y/o Privadas. e.Elaborar los convenios de verificación y/o transferencia de información a suscribir con Instituciones Públicas y/o Privadas, así como también, su respectiva resolución aprobatoria. f.Administrar los convenios de verificación y/o transferencia de información suscritos con Instituciones Públicas y/o Privadas, contemplando su registro, implementación, soporte técnico, aspectos administrativos y financieros, que digan relación con el control y ejecución de éstos. g.Coordinar con las áreas que sean pertinentes, la revisión y/o supervisión del cumplimiento de los distintos compromisos establecidos en los convenios de verificación y/o transferencia de información suscritos con Instituciones Públicas y/o Privadas. h.Implementar las alianzas que sean definidas a nivel institucional, relacionadas con la verificación y/o transferencia de información con Instituciones Públicas, con la finalidad de aportar a la creación de nuevas políticas públicas que beneficien a toda la sociedad, promoviendo el desarrollo de las personas y de las instituciones, en directa relación con la interoperabilidad y modernización del Estado. i.Proporcionar datos, información y otros antecedentes asociados a la gestión de este Subdepartamento que sean requeridos por la Unidad de Gestión Estratégica o quien ésta disponga, con la finalidad de facilitar el análisis estadístico que diga relación con la planificación y control de gestión del Servicio de Registro Civil e Identificación. | Resolución Exenta N°263, de 28 de junio 2023, Rex N°234 de 1 de Julio 2019 | 28/06/2023 | | 28/06/2023 | 28/06/2023 |
53. Unidad Servicios Electorales | a. Coordinar lo relativo a la participación de ambas instituciones en cuestiones relativas a la elaboración, actualización y mejoras en las obligaciones emanadas de la Ley Nº20.568. b. Establecer mecanismos y mejoras asociadas al intercambio de información que sea favorable para ambas instituciones. c. Monitorear de manera continua las mejoras o innovaciones realizadas en el marco del intercambio de información. d. Anticipar posibles dificultades de una o ambas instituciones, pudiendo avanzar en restituir situaciones erróneas en caso de ser necesario. e. Establecer mecanismos de publicidad de la información, en lo relativo a situaciones vinculadas a proceso de intercambio de información. | Resolución Exenta N°295 de 20 de junio de 2022, Resolución Exenta N°347 de 14 de noviembre de 2017 | 08/02/2024 | | Sin modificación | 08/02/2024 |
54. Departamento de Gestión y Desarrollo de las Personas | a. Formular y ejecutar políticas en materia de personal, coherentes con los lineamientos estratégicos de la organización, especialmente en lo que se refiere a los ámbitos de administración, servicios y desarrollo de las personas. b. Fortalecer la gestión institucional del Servicio de Registro Civil e Identificación. c. Facilitar las condiciones que promuevan la igualdad de oportunidades de las funcionarios(as), asegurando la vigencia del principio de no discriminación e igualdad de trato entre hombres y mujeres en lo relativo a la retribución, la promoción, la capacitación, y las condiciones de trabajo. d. Diseñar políticas y estrategias relativas al desarrollo de las personas y asesorar a los responsables de las áreas de administración del recurso humano alineando a los funcionarios/as con los objetivos estratégicos del Servicio de Registro Civil e Identificación. e. Asesorar a la Dirección Nacional en materias relacionadas con la administración de recursos humanos tanto en sus aspectos operativos como legales. f. Alinear a las políticas en materias de personas del Servicio de Registro Civil e Identificación con las orientaciones emanadas desde la Dirección Nacional del Servicio Civil. g. Liderar el proceso de desarrollo de las competencias de las personas, modernizándolo y adaptándolo a los cambios de la organización. h. Establecer y controlar el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Departamento. i. Supervisar el trabajo de las distintas Unidades que integran el Departamento. j. Desarrollar estudios relacionados con la administración de los recursos humanos. k. Promover y ejecutar acciones que mejoren el clima organizacional y del desarrollo de una cultura organizacional acorde con los objetivos del Servicio. l. Velar por la oportuna emisión de documentos, control y registro de los movimientos del personal (incorporaciones, desvinculaciones y ausencias). m. Velar por el cumplimiento de los objetivos de las áreas de su dependencia, en concordancia con las definiciones estratégicas del Servicio. n. Ser el Departamento responsable de proveer oportunamente el personal a las Unidades que lo requieran. o. Velar por la correcta administración y mantención del sistema de antecedentes y registros del personal. p. Estudiar, proponer y ejecutar acciones de bienestar para el personal. q. Proponer, desarrollar y ejecutar programas de incentivos para el personal. r. Estudiar, proponer y ejecutar acciones de prevención y de seguridad para el personal. s. Velar por la oportuna y correcta aplicación del sistema de evaluación del desempeño. t. Estudiar, proponer y hacer aplicar procedimientos de análisis y descripción de cargos. u. Efectuar las evaluaciones de cargos para la estructura de personal del Servicio. v. Promover la Calidad de Vida de las funcionarias y funcionarios del Servicio a través de iniciativas y acciones que respondan a las necesidades de desarrollo de la organización. w. Fomentar el desarrollo o aplicación de medidas que permitan a las personas de la organización, conciliar las responsabilidades laborales con las obligaciones familiares. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021,Resoluciones Exentas N°226, de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | Sin modificación | 06/10/2021 |
55. Analista de Comunicaciones Internas | a. Coordinar, elaborar y diseñar mensajes, piezas gráficas y otros soportes que permitan difundir los requerimientos informativos de cada área del DGDP. b. Asesora y entrega herramientas comunicacionales a la jefatura de DGDP c. Proponer eventos y actividades para difundir acciones de las áreas del DGDP. d. Colaborar con cobertura informativa y de imágenes (toma de fotografías) a las actividades y eventos que realicen las áreas del DGDP. e. Colaborar con diseños gráficos para actividades, acciones de difusión u otro tipo de eventos que realicen las áreas del DGDP. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021,Resoluciones Exentas N°226, de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
56. Asistente de Gestión | a. Respuesta de distintos (Memos, Ordinario, Oficio) requerimientos de Dirección Nacional, Subdirecciones, Departamentos, Unidades e instituciones internas. b. Encargada de Confeccionar respuestas de SIAC del DGDP (temas trasversales del DGDP). c. Asistente Técnica Lobby (temas trasversales del DGDP). d. Planificar y Controlar horas Extras del DGDP (temas trasversales del DGDP). | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021,Resoluciones Exentas N°226, de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
57. Subdepartamento de Planificación y Gestión de las Personas | a. Acompañar a funcionarios/as que se encuentren en edad de acogerse a retiro (Leyes N°s 19.882, 20.948 y 20.304), notificarlos, asesorarlos y revisar que cumplan con los requisitos establecidos en las leyes. b. Coordinar con los Encargados de Gestión y Desarrollo de las Personas de Regiones y Nivel Central, el proceso de bonificaciones al retiro de los funcionarios/as de la Institución. c. Apoyar y asesorar el proceso de invalidez para funcionarios/as con declaración de salud irrecuperable ejecutoriada por la Comisión Médica, incluyendo sus respectivos actos de cese. d. Gestionar los contratos de personas naturales a honorarios. e. Realizar seguimientos de las observaciones que emanen de las auditorías internas y externas (Contraloría, Ministerio de Justicia, Derechos Humanos), y a los compromisos adquiridos para subsanar las mismas. f. Otorgar las respuestas a las solicitudes de Transparencia Pasiva de la Unidad y recopilar la información solicitada de las distintas Unidades del Servicio. g. Preparar respuestas a Oficios de la Contraloría General de la República, o de las demás Instituciones de la Administración del Estado en lo concerniente en materia de Gestión de las Personas. h. Coordinar los Sistemas de “Administración de Recursos Humanos y Remuneraciones” y “Registro Control de Identificación y Asistencia Biométrica”, en conjunto con la Subdirección de Estudios y Desarrollo. i. Centralizar metodologías y estándares en materia de proyectos asociados al capital humano dentro de la Organización, gestionando además los recursos asociados, tales como personas, tecnología y comunicaciones. j. Planificar y coordinar el proceso de pago de las remuneraciones del personal de planta, contrata, suplentes y honorarios del Servicio, mediante el software Sigper de la empresa Browse. k. Planificar y coordinar, el proceso de cobro de subsidios por incapacidad laboral y por accidentes o enfermedades profesionales. l. Asesorar al DGDP y la Dirección Nacional en materias de su competencia, contribuyendo al logro de los objetivos institucionales y a las metas de su gestión. m. Crear, modificar e instruir procedimientos administrativos y de control de las direcciones regionales, relacionados con el proceso de remuneraciones del Servicio, a través del DGDP. n. Emitir informes y propuestas de respuestas solicitadas por la Dirección Nacional y por el Jefe del DGDP, en relación con situaciones que involucren a funcionarios del Servicio u otras que estimare pertinentes, siempre relativas al ámbito de remuneraciones. o.- Las demás funciones relacionadas con materia de remuneraciones que le encomiende el DGDP. p.- Coordinar y cumplir las instrucciones relativas a la administración y uso por parte del Servicio y declarantes de la Plataforma electrónica, en la presentación y tramitación de las declaraciones de intereses y de patrimonio que deben ser presentadas por las autoridades y funcionarios del Servicio en razón de la Ley N° 20.880". | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
58. Unidad de Gestión y Remuneraciones | Planificar y coordinar los procesos de remuneraciones y asesorar en materias de su competencia en gestión, contribuyendo a un correcto funcionamiento de las áreas de gestión 1, área de gestión 2 y área de gestión 3. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
59. Área de Gestión 1 | a. Gestionar las tareas relacionadas con el régimen de ingreso, reconocimiento de derechos y beneficios, cumplimiento de obligaciones, espiración de funciones y demás actividades de administración de Personal del Servicio. b. Velar por la correcta y permanente actualización de la información de los(as) funcionarios en el sistema de recursos humanos habilitado por el Servicio. c. Generar resoluciones en la plataforma SIAPER TRA y RE de la Contraloría General de la Republica, referidos a la contratación de personal, prorrogas, destinaciones, cometidos, comisiones de servicio, asignación profesional, entre otros. d. Tramitar pólizas de fidelidad de funcionarias(os) de Nivel Central y velar por su correcto mantenimiento y control. e. Tramitar resoluciones exentas, registrar y llevar el control de los funcionarios (as) que solicitan permiso para ejercer docencia. f. Crear y Gestionar los actos administrativos de contratos, suplentes; contrata de reemplazos del nivel central y honorarios a nivel nacional. g. Crear los actos administrativos de nombramientos, ascensos. h. Velar por el cumplimiento de las Resoluciones Nº 1600, Nº 06, y Nº 18, todas de la Contraloría General de la República, en especial SIAPER TRA y RE. i. Ejecutar las acciones vinculadas a la declaración de intereses y patrimonio de los funcionarios del servicio. j. Gestionar y tramitar permisos administrativos con y sin goce de remuneraciones, así como solicitudes de feriado legal. k. Gestionar y tramitar permisos de la ley Nº 20.137, que otorga permiso laboral por nacimiento y muerte de parientes. l. Ingresar y Mantener el registro presencial del personal (ausencias, feriado legal, permisos administrativos, permisos especiales). m. Administrar el Sistema de Registro, Control de Identificación y de asistencia biométrica. n. Gestionar la resolución exenta de autorización de horas extraordinarias, a través de pagos o descansos. o. Gestionar la Resolución Exenta que autoriza el pago o compensa con descanso complementario. p. Llevar el registro y gestionar el reconocimiento de funcionarios y funcionarias que cumplen el requisito para el beneficio de bienios. q. Emisión de Certificados de antigüedad, asignaciones familiares y cargas legales a funcionarios y funcionarias del nivel central que lo soliciten. r. Gestionar las tareas relacionadas con el régimen de ingreso, reconocimiento de derechos y beneficios, tales como el reconocimiento de feriados, días administrativos, entre otros. s. Dictar resolución exenta que crean Departamentos, Subdepartamento, y Unidades, de acuerdo con las necesidades del Servicio, y mantener un registro actualizado sobre su formalización. t. Dictar resoluciones que asignan funciones de Tesorero, Cajero, Encargados de Unidades, de los funcionarios y funcionarias del nivel central. u. Administrar las cargas familiares, nivel central y entregar orientaciones de control a regiones. v. Prestar apoyo a los Subdirectores, Directores/as Regionales, Jefes de Departamentos y Encargados de Personal Regional, en materias de Personal. w. Apoyar técnicamente a las distintas unidades del Servicio, referente a temas de contratación, desvinculación y actualización de los antecedentes de la dotación. x. Otras funciones que encomiende el Jefe DGDP. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
60. Área de Gestión 2 | a. Gestionar las tareas relacionadas con el régimen de ingreso, reconocimiento de derechos y beneficios, cumplimiento de obligaciones, espiración de funciones y demás actividades de administración de Personal del Servicio. b. Velar por la correcta y permanente actualización de la información de los(as) funcionarios en el sistema de recursos humanos habilitado por el Servicio. c. Generar resoluciones en la plataforma SIAPER TRA y RE de la Contraloría General de la Republica, referidos a la contratación de personal, prorrogas, destinaciones, cometidos, comisiones de servicio, asignación profesional, entre otros. d. Tramitar pólizas de fidelidad de funcionarias(os) de Nivel Central y velar por su correcto mantenimiento y control. e. Tramitar resoluciones exentas, registrar y llevar el control de los funcionarios (as) que solicitan permiso para ejercer docencia. f. Crear y Gestionar los actos administrativos de contratos, suplentes; contrata de reemplazos del nivel central y honorarios a nivel nacional. g. Crear los actos administrativos de nombramientos, ascensos. h. Velar por el cumplimiento de las Resoluciones Nº 1600, Nº 06, y Nº 18, todas de la Contraloría General de la República, en especial SIAPER TRA y RE. i. Ejecutar las acciones vinculadas a la declaración de intereses y patrimonio de los funcionarios del servicio. j. Gestionar y tramitar permisos administrativos con y sin goce de remuneraciones, así como solicitudes de feriado legal. k. Gestionar y tramitar permisos de la ley Nº 20.137, que otorga permiso laboral por nacimiento y muerte de parientes. l. Ingresar y Mantener el registro presencial del personal (ausencias, feriado legal, permisos administrativos, permisos especiales). m. Administrar el Sistema de Registro, Control de Identificación y de asistencia biométrica. n. Gestionar la resolución exenta de autorización de horas extraordinarias, a través de pagos o descansos. o. Gestionar la Resolución Exenta que autoriza el pago o compensa con descanso complementario. p. Llevar el registro y gestionar el reconocimiento de funcionarios y funcionarias que cumplen el requisito para el beneficio de bienios. q. Emisión de Certificados de antigüedad, asignaciones familiares y cargas legales a funcionarios y funcionarias del nivel central que lo soliciten. r. Gestionar las tareas relacionadas con el régimen de ingreso, reconocimiento de derechos y beneficios, tales como el reconocimiento de feriados, días administrativos, entre otros. s. Dictar resolución exenta que crean Departamentos, Subdepartamento, y Unidades, de acuerdo con las necesidades del Servicio, y mantener un registro actualizado sobre su formalización. t. Dictar resoluciones que asignan funciones de Tesorero, Cajero, Encargados de Unidades, de los funcionarios y funcionarias del nivel central. u. Administrar las cargas familiares, nivel central y entregar orientaciones de control a regiones. v. Prestar apoyo a los Subdirectores, Directores/as Regionales, Jefes de Departamentos y Encargados de Personal Regional, en materias de Personal. w. Apoyar técnicamente a las distintas unidades del Servicio, referente a temas de contratación, desvinculación y actualización de los antecedentes de la dotación. x. Otras funciones que encomiende el Jefe DGDP. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
61. Unidad de Planificación de las Personas | a. Llevar registro de las funciones críticas y directivas de los funcionarios(as) del Servicio. b. Dar respuesta a los informes de DIPRES, Ministerio de Justicia, CAIG, Servicio Civil u otro según corresponda y se solicite. c. Dar respuesta a las consultas específicas, que emanen de los clientes internos o externos de la organización, que hagan referencia exclusiva a materias de injerencia directa de esta Unidad. d. Actualizar sistema de control de ingresos y egresos de dotación del Servicio. e. Generar procedimiento en materias de personal, en conjunto con la Unidad de Desarrollo Laboral. f. Ejecutar acciones de registro y control de cargos, plantas y dotación de personal, hacer estudios estadísticos, de dotación, ausentismo y rotación. g. Proveer información a usuarios internos y externos, mediante elaboración de informes, análisis y estudios que constituyan elementos para la toma de decisiones en materias de Desarrollo de Personas. h. Realizar monitoreo y seguimiento a todos los compromisos y metas del DGDP. i. Gestión y tramitación de Licencias Médicas. j. Mantener actualizado el escalafón del Servicio. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
62. Área de Gestión Documental | a. Otorgar numeración y fecha, si corresponde, a las Resoluciones Afectas, Resoluciones Exentas, Oficios, Memorándums, y Memos de la Unidad de Planificación y Control de Gestión, y demás Resoluciones firmados por la Dirección Nacional del Servicio. Además de timbrados. b. Publicar en el Diario Oficial, todos aquellos documentos que, de conformidad a la normativa vigente, lo requieran. c. Realizar la distribución, mediante correo electrónico a destinatarios de Nivel Central y Direcciones Regionales, de las resoluciones, decretos, y otros documentos. d. Gestionar la creación de un repositorio web Institucional, en formato digital, que permita mantener la hoja de vida de los/as funcionarios/as del Servicio actualizada que permita mejorar los tiempos de respuestas de los requirentes Internos y Externos. e. Mantener carpetas electrónicas con las resoluciones relativas a materias propias del Servicio, Resoluciones en materia de Personal y Resoluciones afectas, digitalizadas. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
63. Subdepartamento de Desarrollo Organizacional | a. Diseñar, implementar, y gestionar todas aquellas acciones, actividades y/o procedimientos vinculados a los procesos de reclutamiento y selección de personal en la Institución. b. Diseñar e implementar un proceso de inducción y re inducción del personal. c. Gestionar los procesos administrativos relacionados al ciclo laboral del (la) funcionario (a) del SRCel: ingreso, mantención y desvinculación. d. Planificar y gestionar las acciones de capacitación y formación en coordinación con las diferentes unidades organizacionales del SRCel. e. Diseñar, implementar y evaluar planes, programas, proyectos y acciones de formación, presencial o a distancia, dirigidas a los funcionarios(as) del SRCel. f. Planificar y ejecutar programas de capacitación implementados en el Servicio. g. Administrar y gestionar el presupuesto anual de capacitación para la ejecución de los distintos programas de formación implementados en el SRCel. h. Diseñar, implementar y gestionar todas aquellas acciones, actividades y/o procedimientos relativos al desarrollo de carrera: movilidad interna, concursos de promoción y concursos de tercer y cuarto nivel jerárquico. i. Diseñar, implementar y gestionar todas aquellas acciones, actividades, procedimientos y/o sistemas vinculados al proceso de Gestión del Desempeño. j. Acompañar a los funcionarios y funcionarias que se encuentran en edad para acogerse a retiro, (Ley Nº 20.948; Ley Nº 19882; Ley Nº 20.305), notificarlos, asesorarlos, revisar que cumplan los requisitos establecidos en la leyes señaladas. k. Dar respuesta a requerimientos realizados a través de transparencia pasiva, en los plazos establecidos para ello. l. Otras funciones que el(la) Jefe del DGDP, dentro de sus atribuciones y facultades, estime de competencia de esta Unidad. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
64. Unidad de Formación y Capacitación | Adecuar y fortalecer los conocimientos, aptitudes y habilidades de los funcionarios/as, para la consecución de fines institucionales. Generando condiciones para el desarrollo de estos mismos, impactando en la satisfacción, motivación, y contribuyendo a la adquisición de mayores competencias para que puedan potenciar su empleabilidad. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
65. Unidad de Reclutamiento y Selección | Reclutar, seleccionar y proveer a las unidades requirentes, las personas con competencias y habilidades acordes al cargo a desempeñar para el cumplimiento de los objetivos del Servicio, a través de un proceso de selección técnico de postulantes idóneos que asegure una selección basada en el mérito, idoneidad, inclusión e igualdad de oportunidades. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
66.Área Evaluación y Desempeño | Diseñar, implementar y gestionar todas aquellas acciones, actividades, procedimientos y/o sistemas vinculados al proceso de gestión de desempeño | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
67. Unidad de Prevención de Riesgos | a. Planificar, ejecutar y controlar el desarrollo de Plan Anual de Prevención de Riesgos, destinado a generar acciones transversales de seguridad, salud ocupacional y Emergencias en las distintas áreas e instalaciones del Servicio. b. Desarrollar estrategias de la Institución en materia de preparación y repuesta a emergencia. c. Apoyar a otras áreas de la institución en procesos licitatorios, evaluaciones de proyectos, elaboración de procedimientos e instrucciones de trabajo e implementación de protocolos legales, entre otros procesos. d. Elaborar e implementar programas y procedimientos de prevención y control de riesgos de accidentes y enfermedades profesionales en las áreas de trabajo. e. Planificar y gestionar acciones educativas de prevención de riesgos. f. Planificar y coordinar acciones de trabajo con el organismo administrador del Seguro contra riesgos de Accidentes Laborales y Enfermedades Profesionales para la aplicación de medidas de prevención g. Apoyar y asesorar técnicamente a Comités Paritarios de Higiene y Seguridad. h. Apoyar y fiscalizar la correcta implementación de los planes de trabajo anual y funcionamiento de los 19 Comités paritarios a nivel nacional. i. Mantener un registro actualizado de las estadísticas de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales ocurridos en el Servicio. j. Gestionar permanente la cultura preventiva y de autocuidado, a través de capacitaciones en terreno y en aula, inspecciones y observaciones planeadas y no planeadas. k. Otras funciones que encomiende el Jefe DGDP | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
68. Subdepartamento de Calidad de Vida y Ambientes Laborales | a. Diseñar, coordinar y monitorear el plan de trabajo de los comités regionales y su funcionamiento, de manera de garantizar los beneficios a todos los funcionarios y funcionarias a nivel nacional, en concordancia con los lineamientos establecidos desde el Nivel Central. b. Asegurar el cumplimiento de la resolución Nº1 de fecha 11 de Mayo del 2017 que aprueba normas de aplicación general en materias de gestión y desarrollo de personas a los Servicios Públicos, específicamente en su título VII, respecto de los Ambientes Laborales y Calidad de Vida Laboral. c. Velar por el cumplimiento eficiente del Decreto Nº1215 del Ministerio del Interior, en cuanto al establecimiento de una política de prevención del consumo de alcohol y drogas, así como también la aplicación del control de drogas en la Alta Dirección Pública, cuando corresponda. d. Promover un buen clima laboral al interior de la institución, mediante la implementación de acciones que lo fortalezcan y de mecanismos de evaluación periódicos que entreguen información suficiente para establecer planes de trabajo al respecto. (IST AS 21). e. Planificar, organizar, coordinar y ejecutar actividades extra programáticas de la Institución. f. Coordinar beneficios, planes y programas entregados por instituciones en convenio con el Servicio (Caja de Compensación, Mutual de Seguridad, entre otras) para los funcionarios y funcionarias y sus familias. g. Actualizar y ejecutar el Procedimiento de Denuncia y Sanción del Maltrato, Acoso Laboral y Sexual en la Institución. h. Monitorear el cumplimiento de los procesos asociados a denuncia, investigación y sanción del maltrato, acoso laboral y sexual. i. Sensibilizar, a través de la difusión, la promoción del buen trato, ambientes laborales saludables y respeto a la dignidad de las personas. j. Actualizar e implementar un Protocolo de Conciliación que involucre medidas en cuanto a la conciliación de la vida familiar, laboral, y personal, en base a Información y lineamientos pertinentes e identificando ámbitos de conciliación en un proceso participativo de diseño, ejecución y monitoreo. k. Gestionar medidas conciliatorias existentes y desarrollar aquellas emergentes, propiciando el fácil acceso, en un tiempo oportuno, y brindando un servicio de calidad al personal, fortaleciendo su sentido de pertenencia para con la Institución. l. Promover e informar acciones de conciliación existentes a todos los funcionarios y funcionarias del Servicio, así como también buenas prácticas laborales, tanto en la forma de proceder y los requisitos formales necesarios para el adecuado acceso a los distintos beneficios y convenios. m. Otros funciones que encomiende el Jefe DGDP. n. Coordinar y dirigir el funcionamiento del Sistema de Integridad del Servicio de Registro Civil e Identificación. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
69. Unidad de Coordinación con Asociaciones de Funcionarios/as | a. Propiciar, planificar y ejecutar instancias de participación que involucren a las Asociaciones de Funcionarios, en materias de gestión y desarrollo de personas, así como en otras materias que la autoridad estime pertinente. b. Promover prácticas de colaboración entre Directivos, Jefaturas y representantes de los funcionarios. c. Apoyar a la Dirección Nacional en materias transversales de participación funcionaria. d. Detectar e identificar procesos o proyectos que requieran la participación activa de las Asociaciones de Funcionarios, promoviendo su intervención. e. Definir, en conjunto con la Dirección Nacional, el alcance de las instancias de participación, pudiendo estas ser de carácter informativo, consultivo y/o propositivo. | Resolución Exenta N° 335 de 06 de octubre 2021, Resoluciones Exentas N° 88 de 26 de marzo 2021,N°226 de 31 mayo de 2018, N°139 de 29 marzo de 2019, N° 236 de 01 de julio 2019, N°380 de 16 de octubre 2019, N°18 de 16 de enero 2020. | 06/10/2021 | | 06/10/2021 | 06/10/2021 |
70. Departamento Archivo General | a. Dejar constancia en las inscripciones de nacimientos, matrimonios y defunciones de los hechos y actos jurídicos que las modifiquen, complementen o cancelen b. Registrar la identidad civil de las personas y otorgar los documentos oficiales que acrediten la identidad, y custodiar la información relacionada con los datos biométricos del sistema computacional. c. Llevar la filiación penal de las personas, la apertura, actualización y custodia de los prontuarios penales e informar de ellos a los afectados y a las autoridades que la ley establece. d. Otorgar certificados que den fe de los hechos y actos jurídicos que consten en los registros que mantiene el Servicio. e. Resguardar la integridad, permanencia e inviolabilidad de los registros que la ley encomiende llevar, manteniendo, por los medios adecuados la información contenida en los documentos que les han dado origen o han servido de fundamento a las inscripciones, subinscripciones y anotaciones que en virtud de la ley deba practicar f. Llevar el Registro Nacional de Posesiones Efectivas y el Registro Nacional de Testamentos. g. Llevar el Registro de Vehículos Motorizados en la Base de Datos Central de sus sistemas mecanizados, en el cual se inscribirán los vehículos, la individualización de sus propietarios y se anotarán las patentes únicas que se otorguen. h. Administración y actualización de los Registros de Conductores de Vehículos Motorizados, de Discapacidad, de Condenas por Actos de Violencia intrafamiliar, de Profesionales, de Multas de Tránsito no Pagadas, de Banco de Datos Personales a cargo de Organismos Públicos, Registro de Ministros de Culto, de Cursos de Preparación para matrimonio; i. Informar a los organismos que la ley señala, los datos estadísticos relacionados con la información que lleva este Servicio con sujeción a la ley y que no sean de competencia propia de otros servicios. | Resolución Exenta N°593, de 24 febrero de 2009. | 24/02/2009 | | Sin modificación | 24/02/2009 |
71. Subdepartamento de Registro Civil | a. Administrar y mantener actualizados los registros de Nacimiento, Matrimonio y Defunción. b. Emitir los documentos oficiales y entregar información relativa a las personas, parentescos y sus estados civiles, a los Tribunales de Justicia y a las Instituciones Públicas. | Resolución Exenta N°428, de 31 de agosto de 2022. | 31/08/2022 | | Sin modificación | 31/08/2022 |
72. Subdepartamento de Posesiones Efectivas | No establece en REX. | Resolución Exenta N°60, de 09 de enero de 2004. | 09/01/2004 | | 20/05/2008 | 20/05/2008 |
73. Subdepartamento de Vehículos Motorizados | a. Mantener la historia de la propiedad automotriz y dar publicidad de ella. b. Registrar a nivel nacional: Primeras Inscripciones, Transferencias y Anotaciones, con el objeto de entregar con la máxima certeza información sobre la situación jurídica de la inscripción de un vehículo motorizado. c. Guardar en lugar seguro y adecuado los documentos y demás antecedentes que sirven de fundamento a las inscripciones y anotaciones. | Resolución Exenta N°3454, de 21 de noviembre de 2008. | 21/11/2008 | | Sin modificación | 21/11/2008 |
74. Subdepartamento de Filiación Penal | a. Filiación de Personas. b. Apertura de prontuarios penales (Adultos y Adolescentes). c. Custodia de prontuarios penales (Adultos y Adolescentes). d. Actualización de los prontuarios penales (Adultos y Adolescentes). e. Otorgamientos de beneficios de omisión y/o eliminación de anotaciones. f. Registro de Órdenes y Contraórdenes de Aprehensión. g. Información de antecedentes a instituciones autorizadas por ley. | Resolución Exenta N°592, de 24 de febrero de 2009. | 24/02/2009 | | Sin modificación | 24/02/2009 |
75.Subdepartamento de Archivo Histórico y Patrimonio | a. Custodiar y administrar la documentación fundante de los hechos vitales, y sus modificatorias, el Archivo Índice y los fondos documentales de otras unidades del Servicio que le sean asignados mediante una gestión documental integral y de acuerdo a estándares internacionales. b. Generar y publicar las políticas y directrices de gestión documental , conservación , archivo, restauración y seguridad física para los activos de información en soporte papel del Servicio, así como las iniciativas para la difusión, investigación y puesta en valor de los bienes patrimoniales o históricos y la historia institucional en las instancias que corresponda . c. Catastrar y valorar los distintos fondos documentales del Servicio en cuanto a su situación de conservación, de infraestructura , manejo e interés histórico. d. Realizar acciones para la localización y adquisición del patrimonio documental del Servicio que se encuentre extraviado o que esté en poder de otras instituciones públicas o privadas. e. Supervisar las labores realizadas por la Unidad de Archivo, la Unidad de Patrimonio y Conservación Documental y los Delegados Regionales de Patrimonio. | Resolución Exenta N°263, de 28 de Junio de 2023, Resolución Exenta N°366 de 11 de octubre 2019 | 28/06/2023 | | 28/06/2023 | 28/06/2023 |
76. Subdepartamento de Registros Especiales | Administración, Operación y Actualización de los Registros de Conductores de Vehículos Motorizados; de Discapacidad; de Condenas por Actos de Violencia intrafamiliar; de Profesionales; de Multas de Tránsito no Pagadas; de Banco de Datos Personales a cargo de Organismos Públicos; de Ministros de Culto; de Cursos de Preparación para matrimonio y los demás que le encomiende la Dirección Nacional | Resolución Exenta N°590, de 24 de febrero de 2009. | 24/02/2009 | | Sin modificación | 24/02/2009 |
77. Unidad de Control Operacional de Procesos | a. Controlar a partir de muestras aleatorias los ingresos, modificaciones y eliminaciones que se han ejecutado en la base de datos, así también la actualización de los registros gestionados por los Subdepartamentos del Departamento Archivo General. b. "Participar en estudios de levantamiento de procesos y contribuir al mejoramiento continuo y a la eficiencia de los procesos implementados en los Subdepartamentos que componen el Departamento Archivo General, de acuerdo con las políticas definidas por el Servicio de Registro Civil e Identificación." | Resolución Exenta N°1743, de 11 de junio de 2009. | 11/06/2009 | | Sin modificación | 11/06/2009 |
78. Unidad de Control de Procedimientos Administrativos y Contables | a. Recibir, ingresar y distribuir la correspondencia que entregan los usuarios internos y externos, a través de la Oficina de Público y Partes, del Nivel Central. b. Atención de Caja Integral atendida por la Oficina de Público y Partes del Nivel Central, por ventas de actuaciones del Servicio a usuarios internos y externos. c. Controlar y depositar diariamente los ingresos por concepto de ventas de actuaciones que efectúa la Oficina de Atención de Público y Partes, del Nivel Central, función que realiza el Tesorero, del Nivel Central. d. Revisar los diferentes Puestos Integrales instalados en el Departamento Archivo General que emiten certificados exentos de pagos para Juzgados, Tribunales, Fiscalías, controlando que cada certificado tenga un documento oficial que respalde su emisión, función que realiza el Tesorero, del Nivel Central. e. Solicitar y suministrar materiales e insumos a todas las dependencias del Departamento Archivo General, como también, gestionar que se reparen los bienes y equipos que utilizan estas. | Resolución Exenta N°1151, de 17 de abril de 2009. | 17/04/2009 | | Sin modificación | 17/04/2009 |
79. Unidad de Personas Jurídicas sin Fines de Lucro | a. Controlar y evaluar el ingreso automático de la información remitida por los secretarios municipales u otros organismos públicos, a través del Sistema Automatizado de Personas Jurídicas sin Fines de Lucro, como asimismo, de aquella información recibida directamente en las Oficinas del Servicio de Registro Civil e Identificación. b. Registrar y mantener las inscripciones de Personas Jurídicas sin Fines de Lucro, constituidas, modificadas, disueltas o extinguidas. c. Informar a nivel nacional en todos los temas jurídicos relativos a Personas Jurídicas sin Fines de Lucro en coordinación con los pronunciamientos de la Subdirección Jurídica del Servicio. d. Mantener correspondencia con los Tribunales de Justicia, Organismo Públicos, Municipalidades o con cualquier interesado respecto del contenido del Registro Nacional de Personas Jurídicas sin Fines de Lucro. e. Colaborar con las Direcciones Regionales de este Servicio, las Municipalidades y otros organismos públicos, en todas aquellas materias relacionadas con la implementación de la nueva normativa. f. Asesorar al Jefe de Departamento del Archivo General, y a la Dirección Nacional del Servicio de Registro Civil e Identificación, en las materias propias de su competencia. | Resolución Exenta N°68, de 05 de enero de 2012. | 05/01/2012 | | Sin modificación | 05/01/2012 |
80. Unidad Coordinadora de Derechos Humanos | a. Elaborar y concordar los informes y las respuestas requeridas desde instituciones externas. b. Participar en la ejecución de proyectos, planes y programa, en materias de Derechos Humanos. c. Proponer iniciativas en materias de Derechos Humanos, a la Unidad de Capacitación dependiente del Departamento de Desarrollo de las Personas, destinadas a la incorporación del enfoque de derechos y a la ejecución de actividades que promuevan el respeto y la promoción de los derechos humanos, referidas al ámbito de funciones y competencias del Servicio. d. Participar a nombre del Servicio ante otros organismos en temas relacionados con derechos humanos. e. Cualquier otra, que le sea asignada para el mejor cumplimiento de sus objetivos señalados. | Resolución Exenta N°80, de 02 de marzo de 2015. | 02/03/2015 | | Sin modificación | 02/03/2015 |
81. Unidad de Registro Especial de Acuerdos de Unión Civil | a. Registrar y mantener las inscripciones de contratos de acuerdo de unión civil celebrados en Chile. b. Registrar y mantener las inscripciones de los acuerdos de unión civil o contratos equivalentes no constitutivos de matrimonio, celebrados en el extranjero. c. Registrar y mantener las inscripciones de los matrimonios celebrados en el extranjero por personas del mismo sexo. d. Anotar la escritura pública en que los convivientes civiles pacten la sustitución del régimen de comunidad por el de separación total de bienes, dentro del plazo de 30 días siguientes a la fecha de la escritura. e. Anotar la constancia de la inscripción del matrimonio celebrado por los convivientes civiles entre sí. f. Anotar la escritura pública otorgada ante Notario Público o el acta otorgada ante oficial del Registro Civil, en que se dé término por mutuo acuerdo de los convivientes civiles, al acuerdo de unión civil. g. Anotar la escritura pública otorgada ante Notario Público o el acta otorgada ante oficial del Registro Civil, en que se dé término por voluntad unilateral de uno de los convivientes civiles, al acuerdo de unión civil; h. Anotar cualquier otro documento público debidamente autenticado en que conste la terminación de los acuerdos de unión civil o contratos equivalentes celebrados en el extranjero; i. Anotar la sentencia judicial ejecutoriada en que se declare la nulidad del acuerdo o su término; o, cualquier otra sentencia judicial que ordene practicar una inscripción en el Registro Especial; j. Anotar las sentencias judiciales de divorcio, nulidad o término de matrimonios entre personas del mismo sexo celebrados en el extranjero y que se encuentren inscritos en Chile. k. Anotar cualquier otro acto jurídico que modifique una inscripción que conste en el Registro Especial. l. Dictar las Órdenes del Servicio que dispongan la rectificación administrativa de cualquier inscripción que conste en el Registro Especial de Acuerdos de Unión Civil fundadas en un error o una omisión de carácter manifiesto. m. Informar a nivel nacional en todos los temas jurídicos relativos al contrato de acuerdo de unión civil, en coordinación con los pronunciamientos de la Subdirección Jurídica del Servicio. n. Informar a los Tribunales de Justicia, o a cualquier interesado respecto del contenido del Registro Especial de Acuerdos de Unión Civil de conformidad a la ley. o. Colaborar con las Direcciones Regionales de este Servicio, y otros organismos, en todas aquellas materias relacionadas con la aplicación de la Ley N° 20.830 y su Reglamento. p. Asesorar al Jefe de Departamento de Archivo General, y a la Dirección Nacional del Servicio de Registro Civil e Identificación, en las materias propias de su competencia. q. Certificar información relativa a los contratos inscritos en el referido Registro, e informar los hechos y actuaciones que consten en él. | Resolución Exenta N°428, de 31 de agosto de 2022 | 31/08/2022 | | Sin modificación | 31/08/2022 |
82. Subdepartamento de Identificación | a. Verificación de Identidad a través del estudio de las impresiones dactilares. b. Clasificación de las Impresiones dactilares de las solicitudes de primera filiación civil y su ingreso al Sistema de Emisión de Cédula de Identidad y Pasaporte c. Investigar e Informar, tanto a Instituciones externas como a otras unidades del Servicio, la identificación de las personas a quienes pertenecen las Impresiones dactilares presentadas para su análisis. d. Certificar la identidad de las personas a través de la emisión de los documentos cédulas de Identidad y pasaportes, documentos y titulas de viaje, y otros, en conformidad con la normativa vigente. e. Controlar el proceso de emisión y calidad de cédulas de identidad y pasaportes. f. Controlar el sistema de recepción y despacho de cédulas de Identidad y pasaportes. g. Ejecutar las tareas encomendadas a este Servicio por la Ley Nº 19.970 sobre Sistema Nacional de Registro de ADN. h. Asesorar al Jefe de Departamento y a la Dirección Nacional del Servicio en las materias de su competencia. | Resolución Exenta N°107, de 17 de marzo de 2023 | 17/03/2023 | | Sin modificación | 17/03/2023 |
83. Direcciones Regionales | a. Organizar y dirigir la Dirección Regional y ejecutar las políticas fijadas por el Servicio en la respectiva región. b. Supervisar el correcto desempeño de las funciones del Servicio, de acuerdo a las normas de operación impartidas por la Dirección Nacional y la legislación vigente. c. Administrar los bienes y recursos que se pongan a su disposición, de acuerdo con las instrucciones de carácter general que imparta el Director Nacional. d. Dar cuenta de los fondos asignados anualmente en la Ley de Presupuestos y de los recaudados por el Servicio en su región. e. Nombrar Oficiales Civiles Adjuntos en la región, aceptar su renuncia, removerlos y poner término a sus funciones, y crear Suboficinas en la región. f. Realizar los actos y celebrar los convenios o contratos que sean necesarios para el buen funcionamiento del Servicio en la respectiva región. g. Autorizar, reconocer, conceder, prorrogar y poner término a las asignaciones familiares; feriados; licencias y permisos con goce de remuneraciones del personal de su dependencia. h. Ordenar la instrucción de investigaciones sumarias o sumarios administrativos, y aplicar medidas disciplinarias al personal de su dependencia con excepción de la medida de destitución. i. Certificar la autenticidad de las firmas de los Oficiales Civiles que desempeñen sus funciones dentro de los territorios jurisdiccionales de sus respectivas regiones. j. Ejercer las demás atribuciones y funciones que el Director Nacional les delegue o que las leyes les asignen. | Ley N°19.477, Ley Orgánica del Servicio de Registro Civil e Identificación. | 19/10/1996 | | Sin modificación | 19/10/1996 |
84. Área de Sistemas de Gestión y Riesgos | a. Asesorar en la definición y comunicación de la política y objetivos del Sistema Integrado de Gestión y asegurar su revisión a intervalos planificados, coordinando las acciones que permitan integrar los procesos que son comunes a los sistemas de gestión que coexisten en la Institución. b. Planificar la correcta incorporación de nuevos sistemas, supervisando su correcta implementación. c. Actuar como secretaría técnica de las instancias organizacionales definidas para monitorear el desempeño del Sistema Integrado de Gestión en los cuales sea requerido. d. Proporcionar apoyo técnico y metodológico en materias de sistemas de gestión, a los centros de responsabilidad de la Institución que lo requieran. e. Coordinar los procesos de certificación a los cuales sea sometido el Sistema Integrado de Gestión. f. Determinar y establecer los procesos asociados a la creación y actualización de la información documentada de la Institución, así como de su control. g. Administrar los softwares que sean implementados para la eficacia del Sistema Integrado de Gestión. h. Realizar y coordinar acciones de comunicación internas y externas, así como actividades de capacitación en materias referidas al Sistema Integrado de Gestión. i. Elaborar los reportes que sean requeridos por tercera partes externas a la Institución, vinculadas a los sistemas que formen parte del Sistema Integrado de Gestión. j. Vincularse con terceras partes de origen externo relacionadas con las materias de interés del Sistema Integrado de Gestión | Resolución Exenta N°213, de 13 de junio de 2019. | 13/06/2019 | | Sin modificación | 13/06/2019 |
85.Unidad de Género | a. Aportar en la formulación de las políticas, programas y acciones para la perspectiva de género y la integración y desarrollo del enfoque de derechos humanos e interseccionalidad de acuerdo con la misión del Servicio. b. Asesorar en el diseño de políticas públicas para la transversalización del enfoque de género en el Servicio. c. Elaborar la política de género del Servicio, en coherencia con la Unidad de género del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. d. Determinar acciones que permitan la generación de espacios laborales libres de todo tipo de violencia o discriminación hacia las mujeres y las diversidades sexo-genéricas, desde la perspectiva de la transformación de las prácticas y/o conductas abusivas, ya sea entre pares o en relaciones laborales jerárquicas. e. Determinar brechas de competencia en materia de género elaborando criterios técnicos para el diseño de Plan anual de Capacitación, y velar por la incorporación del enfoque de género en este instrumento. f. Impulsar la dictación y/o actualización de políticas, procedimientos o protocolos institucionales, como, por ejemplo, sobre maltrato, abuso laboral y sexual, entre otros. g. Diseñar e implementar instrumentos de gestión e indicadores de género en el servicio, realizando seguimiento y control de éstos, en coordinación con otras Unidades del Servicio. h. Promover el desarrollo de estudios para contar con datos e información cualitativa y cuantitativa que permita evidenciar las brechas de género en Servicio. i. Difundir y promover la implementación de las normativas vigentes que regulen o impacten la materia. j. Proponer a la Dirección Nacional buenas prácticas generando instancias de capacitación y acompañamiento técnico para la incorporación de la perspectiva de género. k. Promover la suscripción de convenios con instituciones académicas, centros de estudios, organismos nacionales e internacionales que permitan fortalecer las capacidades técnicas de la institución en materia de equidad de género. l. Promover la correcta aplicación de la Ley N° 20.609, que Establece medidas contra la Discriminación y la Ley 21.120, que reconoce y da Protección al Derecho a la Identidad de Género. m. Coordinar con las demás Unidades del Servicio, las acciones pertinentes, para el mejor desempeño de sus funciones. | Resolución Exenta N°320, de 30 de junio de 2022 | 30/06/2022 | | Sin modificación | 30/06/2022 |
86. Unidad del Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos | a. Realizar las inscripciones ordenadas por el Tribunal competente, a través de la vía establecida para estos efectos, conforme a lo dispuesto en artículo 5° del Decreto Supremo N° 62, de 2022, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, que aprueba Reglamento del Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos. b. Efectuar las actualizaciones del Registro, que sean informadas por el Tribunal competente, respecto al número de mensualidades y monto adeudado. c. Efectuar las modificaciones y/o rectificaciones judiciales que sean ordenadas por el Tribunal competente, con el objeto de enmendar algún dato o mención ya registrado conforme a la comunicación original que se haya realizado al Servicio, o actualizar algún dato, que no se haya comprendido en la actualización periódica respecto al número de mensualidades y monto adeudado. d. Rectificar por la vía administrativa, las inscripciones que contengan omisiones o errores manifiestos, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley N° 4.808, sobre Registro Civil, cuyo texto refundido, coordinado y sistematizado fue fijado por el artículo 3° del Decreto con Fuerza de Ley N°1, de 2000, del Ministerio de Justicia. e. Realizar la cancelación de una inscripción, dispuesta por orden expresa del Tribunal competente. f. Practicar las anotaciones al margen en las inscripciones respectivas, con el fin de dejar constancia en el registro, de una orden judicial emitida por el tribunal competente, respecto a la autorización para la expedición de licencia de conducir o de pasaporte y el plazo de vigencia limitada de esta autorización, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 34 de la Ley N° 14.908. g. Supervisar y adoptar las medidas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma electrónica centralizada sobre la cual se configura el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos. h. Efectuar el enrolamiento de las personas jurídicas, públicas y privadas, con interés legítimo en su consulta, para que éstas puedan interactuar y operar en él, de forma expedita y segura, recopilando los datos personales dispuestos en el artículo 11 del Decreto Supremo N°62, de 2022, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. i) Otorgar gratuitamente los certificados y comprobantes de consulta, establecidos en la Ley N° 21.389 y su Reglamento. j) Dar respuesta a las consultas relativas al Registro a su cargo, efectuadas por los Tribunales de Justicia, u otros organismos públicos o personas a quienes por ley o reglamento se autorice a tomar conocimiento de esta información. k) Elaborar informes con datos estadísticos, o de cualquier otra naturaleza, sobre el Registro, que sea solicitado por la Dirección Nacional o por la jefatura del Departamento de Archivo General o del Subdepartamento de Registros Especiales. l) Proporcionar al Director Nacional del Servicio, la información o antecedentes que requiera la Comisión de Coordinación y Evaluación del Nuevo Sistema de Cumplimiento de Pensiones Alimenticias, debiendo además remitirle en el mes de octubre de cada año, un diagnóstico de la gestión institucional respectiva en torno al funcionamiento del Sistema de cumplimiento de Pensiones Alimenticias y propuestas de trabajo para el diseño de proporciones técnicas para su seguimiento, evaluación y fortalecimiento. m) Las demás que sean encomendadas por la Dirección Nacional y por la jefatura del Departamento de Archivo General o del Subdepartamento de Registros Especiales, de acuerdo con las necesidades del Servicio. | Resolución Exenta N°493,de 12 de octubre de 2022. | 12/10/2022 | | Sin modificación | 12/10/2022 |
87. Unidad de Programas y Gestión de Convenios | a. Diseñar y ejecutar programas sociales y entregar beneficios, conforme al presupuesto y al reglamento interno del Bienestar. b. Efectuar estudios tendientes a caracterizar los intereses y necesidades de los/las afiliados/as y sus cargas familiares, que permitan anticipar y prevenir riesgos y necesidades sociales, así como también generar informes de evaluación de impacto de las prestaciones otorgadas. c. Promover la suscripción convenios y acuerdos de colaboración y administrar su ejecución para los/las afiliados/as, cargas legales y funcionarios/as de la institución en general, que faciliten el acceso a beneficios. d. Coordinar la entrega de beneficios y servicios que ofrecen las Cajas de Compensación de Asignación Familiar, a las cuales se encuentran afiliadas las distintas regiones del país. e. Administrar las prestaciones derivadas del derecho a sala cuna y jardín infantil, en el marco de las normas de protección a la maternidad, paternidad y vida familiar. f. Diseñar y ejecutar acciones orientadas a los/las funcionarios/as jubilados/as, bridando atención social, gestionando la entrega de beneficios, y promoviendo actividades educativas, recreativas y culturales. g.Participar en el Programa de Acompañamiento al Retiro, liderado por el Subdepartamento de Planificación y Gestión de las Personas, aportando con las temáticas propias del quehacer del Subdepartamento de Bienestar y Atención a las Personas. h. Coordinar y ejecutar actividades prevención y promoción de la salud, y acciones educativas que promuevan desarrollo de habilidades personales y sociales dirigida a afiliados/as y funcionarios/as de la institución en general. i. Otras funciones que le encomiende el Subdepartamento de Bienestar y Atención de las Personas. | Resolución Exenta N°265,de 28 de junio de 2023. | 28/06/2023 | | Sin modificación | 28/06/2023 |
88. Unidad de Apoyo Psicosocial | a. Entregar atención psicosocial individual -a funcionarios/as que atraviesan una situación problemática, a fin de apoyar su adecuado enfrentamiento y resolución, mediante la gestión de recursos institucionales y/o externos de la red. b. Entregar atención psicológica de asesoria y orientación, derivando oportunamente, en temáticas de salud mental de manera individual. c. Realizar acompañamiento psicosocial individual a aquellos casos que requieran una atención profesional integral. d. Canalizar y articular distintas iniciativas de prevención y promoción que apunten al bienestar integral de los/las funcionarios/as. e. Apoyar y colaborar en Ja ejecución de los pro_gramas y políticas internas, implementadas por el Subdepartamento de Calidad de Vida y Ambientes Laborales. f.Colaborar y apoyar respecto a materias técnicas a las distintas áreas que componen el Departamento de Gestión y Desarrollo de las Personas. g.Otras funciones que le encomiende el Subdepartamento de Bienestar y Atención de las Personas. | Resolución Exenta N°265,de 28 de junio de 2023. | 08/06/2023 | | Sin modificación | 08/06/2023 |
89. Unidad de Cálculo | a. Analizar y calcular los beneficios médicos dentro de los plazos establecidos para un reembolso oportuno de los afiliados/as y sus cargas legales. b. Entregar orientación telefónica o presencial a los afiliados/as de bienestar respecto a solicitudes de reembolsos médicos y/o dental. c. Trabajar de manera colaborativa con las unidades que integran el Subdepartamento de Bienestar y Atención a las Personas. d. Aplicar las orientaciones e instrucciones impartidas por la Superintendencia Seguridad Social (SUSESO). e. Velar por el cumplimiento del buen uso del presupuesto asignado a los beneficios médicos y/o dentales de los/las afiliados/as y sus cargas legales. f. Otras funciones que le encomiende el Subdepartamento de Bienestar y Atención a las Personas | Resolución Exenta N°265,de 28 de junio de 2023. | 28/06/2023 | | Sin modificación | 28/06/2023 |
90. Unidad de Contabilidad | a. Registrar y procesar los pagos asociados a los beneficios médicos, subsidios, beneficios facultativos, ayudas y prestamos generales entregados por el Bienestar a sus afiliados/as. b. Confeccionar el presupuesto anual y los estados financieros del Bienestar. c. Velar por el cumplimiento del presupuesto anual del Bienestar. d. Aplicar las orientaciones e instrucciones impartidas por la Superintendencia Seguridad Social (SUSESO) en los temas contables pertinentes y realizar los reportes correspondientes solicitados por ésta. e. Administrar los recursos de los servicios dependientes y generar los respectivos reportes. f. Trabajar de manera colaborativa con las unidades que integran al Subdepartamento de Bienestar y Atención a las Personas. g. Otras funciones que le encomiende el Subdepartamento de Bienestar y Atención de las Personas | Resolución Exenta N°265,de 28 de junio de 2023. | 28/06/2023 | | Sin modificación | 28/06/2023 |
91. Servicios de Alimentación | a. Elaborar materias primas bajo las normas sanitarias vigentes y transformarlas en un producto final con sus propiedades nutricionales, organolépticas y sanitarias. b. Velar y cautelar la mantención de equipamiento asociado, a fin de asegurar el funcionamiento de éstos. c. Contribuir, dentro de su especificidad, a mejorar la calidad de vida de los/as funcionarios/as del Servicio de Registro Civil e Identificación. d. Otras funciones que le encomiende el Subdepartamento de Bienestar y Atención de las Personas. | Resolución Exenta N°265,de 28 de junio de 2023. | 28/06/2023 | | Sin modificación | 28/06/2023 |
92. Servicios Educativos | a. Desarrollar acciones orientadas a potenciar y fomentar el desarrollo humano de niños y niñas que concurren a éste, en un ambiente de amor, libertad, igualdad, tolerancia, solidaridad y respeto, condiciones necesarias para cimentar las bases estructurales de una persona equilibrada, optimista e integrada a su comunidad y a la sociedad. b. Aplicar un programa pedagógico, especifico en cada uno de los ciclos de atención, con objetivos y propuestas metodológicas que respetan los ritmos y niveles de desarrollo de cada niño o niña como, asimismo las convicciones morales, religiosas e ideológicas de todos los/as integrantes de la comunidad educativa. c. Potenciar en los niños y niñas que asisten a éste, el afecto, la expresión de las emociones, el desarrollo de la autonomía personal, la capacidad de reflexión y el pensamiento crítico, capacidades fundamentos para alcanzar el equilibrio y la confianza básica necesaria, que les permita insertarse con seguridad, confianza, respeto y estabilidad en un mundo de cambios permanentes. d. Otras funciones que le encomiende el Subdepartamento de Bienestar y Atención de las Personas. | Resolución Exenta N°265,de 28 de junio de 2023. | 28/06/2023 | | Sin modificación | 28/06/2023 |
