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Transparencia Activa
Nombre del mecanismo de participación ciudadana
Breve descripción de su objetivo
Requisitos para participar
Enlace a mayor información
Acceso a la información relevante
El Servicio brinda acceso a la información relevante a la ciudadanía a través de Banner Gobierno Trasparente y otros benners ubicados en la página Web.
Sin requisitos
Apoyo al voluntariado
En la red asitencial existen grupos de voluntarios/as en establecimientos hospitalarios con programa de trabajo consensuado y monitores/as de salud en APS.
Sin requisitos
Audiencias públicas
Espacio de atención directa de directivos a representantes de la población, considreando al menos un día al mes para esta actividad, definiendo un protocolo de manejo de los casos presentados.
Solicitud previa por medio de protocolo de solicitud de audiencia pública
Cabildos Ciudadanos Territoriales y sectoriales
Realización de encuentros con las comunidades locales por parte de los directivos.
en proceso de revisión para su implementación
Comités y Mesas de trabajo
Mecanismo propuesto por norma sectorial para apoyar en diferentes ámbitos el diseño, implementación y evaluación de políticas de salud.
Estar vinculado a algun mecanismo de participación que se este desarrollando en los establecimientos.
Consejo de Participación Social de la Dirección del Servicio
Estrategia participativa surgida en el año 2007 con la implementación de los Presupuestos Participativos. Sus integrantes son representantes de los Consejos de Desarrollo y/o Consultivos de la Red asistencial.
Pertenecer a Consejos de Desarrollo de Establecimientos de la Red, y haber sido elegido como representante del mismo para estos efectos.
Consejos consultivos y/o de Desarrollo en los Establecimientos
Instancia en que se convoca de manera sistematica a los participantes del consejo. Se encuentran en distintos grados de desarrollo considerando la realidad local. En algun caso van desde la entrega de información por parte de los Directivos hacia los representantes de la comunidad, como en otros existe una participación mas directa en el proceso de toma de decisiones.
Pertenecer a territorio correspondiente al respectivo establecimiento, pudiendo ser integrante de alguna Organización o Institución, o bien usuario del centro asistencial.
Cuentas Públicas Participativas.
El último instructivo presidencial, establece que todos los órganos de la administración del Estado deben dar cuenta pública directamente a la ciudadanía para dar a conocer gestión de sus políticas, planes, programas y acciones, así como ejecución presupuestaria.
Los requisitos de participación corresponden a ser usuarios/as de establecimientos y haber sido convocado/a mediante invitación de la instutución.
Diálogos y Consultas ciudadanas
Desarrollar consultas en relación a oferta programática, temas emergentes, y en general decisiones que afectan a la población.
Contar con un trabajo en Red consolidado y recurso humano para su desarrollo.
Estrategias comunitarias para apoyar las acciones de salud
mecanismo que busca incorporar activamente a la comunidad en el desarrollo de estrategias que contribuyan a mejorar los objetivos sanitarios.
Sin requisitos
Plataformas digitales participativas: página Web del Servicio.
Soporte digital que sirve como nexo comunicacional intra red y redes territoriales.
Política Institucional y objetivo estrategico del Departamento de Comunicaiones y Relaciones Públicas.
Presupuestos Participativos en Salud.
Estrategia deliberativa, a través del cual la comunidad participa decidiendo en qué y cómo se asignan determinados dineros del Servicio de Salud Aconcagua. Implica votación directa a nivel comunal de ideas de proyectos vinculadas a satisfaccion Usuaria y Participación Social.
Pertenecer a las instancias de participación social en salud como Consejos de Desarrollo, Monitores de Salud. También pueden participar en asambleas territoriales, los ciudadanos que se interesen en conocer esta estrategia
SIAC/OIRS
Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias. OIRS instaladas en los establecimientos de salud de la Red Asistencial
Presentar por escrito solicitud ciudadana./ Si corresponde a una Solicitud de Acceso a la Información debe llenar formato tipo de acuerdo a la ley 20285